Air Canada a annoncé mardi la fin de la grève de ses agents de bord, un mouvement social inédit depuis quatre décennies qui avait paralysé ses opérations pendant près de quatre jours et perturbé les voyages de centaines de milliers de passagers.
Le syndicat représentant le personnel de cabine a indiqué avoir conclu un accord de médiation avec la compagnie aérienne et sa filiale à bas coût Air Canada Rouge. Ce compromis met un terme à un conflit qui avait provoqué l’annulation de nombreux vols et poussé la compagnie à retirer ses prévisions de bénéfices pour le troisième trimestre ainsi que pour l’ensemble de l’année.
Le transporteur, qui assure le transport d’environ 130 000 passagers par jour, a précisé que la reprise des opérations commencerait dès mardi soir. Toutefois, il faudra au moins une semaine pour un retour complet à la normale.
Cette grève marquait la première mobilisation d’ampleur du personnel de cabine en quarante ans. Selon le syndicat, la médiation a permis d’obtenir des avancées, même si les détails de l’accord n’ont pas encore été rendus publics. Les négociations portaient notamment sur les conditions de travail et des accusations de tâches non rémunérées effectuées par les agents de bord.
Le ministre fédéral de l’Emploi a d’ailleurs promis une enquête sur ces allégations de travail non rémunéré, ajoutant que la situation soulevait des questions de respect du droit du travail.
Alors que la compagnie tente de rétablir la confiance des voyageurs après plusieurs jours de perturbations massives, cet épisode souligne les tensions sociales persistantes dans le secteur aérien, déjà fragilisé par les effets de la pandémie et les difficultés de main-d’œuvre.
