À la fin du mois de mai, plus de 7 000 personnes sans domicile ont contacté le 115 sans obtenir de solution d’hébergement. Le chiffre, révélé par le Collectif des associations pour le logement (CAL), marque une nouvelle dégradation d’un système d’urgence saturé. Parmi les personnes restées sans réponse, près de 4 200 étaient des membres de familles, dont plus de 2 200 mineurs et 563 enfants âgés de moins de trois ans. Lors d’une conférence de presse organisée à Paris, la porte-parole du collectif, Nathalie Latour, a dénoncé une « situation alarmante », estimant même que les chiffres publiés étaient « sous-évalués », du fait du nombre important de personnes renonçant à appeler le 115.
Un système d’urgence en panne
Ce numéro d’urgence, censé orienter les personnes sans-abri vers un hébergement, est de plus en plus souvent inopérant faute de places disponibles. En 2022, à la même période, un peu plus de 4 500 demandes restaient non satisfaites. L’augmentation est donc de plus de 50 % en deux ans. Pour les associations, cette tendance illustre un glissement préoccupant : la pénurie de solutions devient la norme, et la réponse publique se résigne face à l’ampleur des besoins. Le CAL appelle les pouvoirs publics à un « sursaut », dénonçant une « lente acceptation de l’inacceptable ». Alors que l’été commence et que les conditions sanitaires se dégradent pour les plus fragiles, les associations redoutent un basculement irréversible dans la gestion de l’urgence sociale.
