Netflix expérimente une nouvelle technologie de recherche reposant sur l’intelligence artificielle développée par OpenAI afin d’aider les utilisateurs à trouver plus facilement des émissions de télévision, des films et des séries, élargissant ainsi son recours aux technologies d’IA en général, selon un rapport publié par Bloomberg.
La société a annoncé que le moteur de recherche soutenu par la technologie d’OpenAI permettrait aux utilisateurs de rechercher des contenus à l’aide de termes plus précis, y compris selon leur humeur. Cette recherche assistée par IA permettra aussi de formuler des requêtes bien plus complexes que la simple recherche par genre ou par nom d’acteur, remplaçant ainsi les outils actuels disponibles sur la plateforme.
Ce nouvel outil de recherche a été déployé pour certains utilisateurs en Australie et en Nouvelle-Zélande, exclusivement sur iPhone. Netflix a indiqué que les tests seraient bientôt étendus à plusieurs autres marchés, notamment aux États-Unis.
À noter que Netflix a déjà utilisé l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour des fonctions spécifiques, comme son algorithme de recommandation personnalisé, qui propose des titres en fonction de l’historique de visionnage de chaque utilisateur. L’entreprise mène désormais des expérimentations pour élargir l’utilisation de l’IA, tant dans ses opérations internes que dans la production de films.
Le co-PDG Ted Sarandos a déclaré que « l’intelligence artificielle contribuera à améliorer la production cinématographique, mais qu’elle ne remplacera pas les employés et les créatifs comme les scénaristes ou les acteurs ». Il a néanmoins reconnu que la direction de Netflix est consciente des critiques potentielles liées à l’usage de cette technologie, de nombreuses personnes à Hollywood craignant que des entreprises comme Netflix utilisent l’IA pour réduire les effectifs et les coûts.
Habituellement, lorsque Netflix lance une nouvelle fonctionnalité, elle est directement disponible pour l’ensemble des abonnés. Mais dans ce cas précis, la plateforme permet aux utilisateurs de choisir eux-mêmes s’ils souhaitent tester la nouvelle expérience, sans l’imposer à tout le monde.
