Une nouvelle perturbation informatique touche, ce lundi matin, plusieurs services clés de La Poste et de groupes bancaires français. Moins de deux jours après un premier incident majeur, l’accès aux plateformes numériques de La Banque Postale est de nouveau interrompu, empêchant de nombreux clients de consulter leurs comptes ou d’utiliser les services en ligne.
Déclaré peu après 6 heures, l’incident affecte l’ensemble des solutions connectées du groupe postal. Outre la banque, le suivi des colis Colissimo et le coffre-fort numérique Digiposte sont également indisponibles, selon de nombreux témoignages d’usagers. Les équipes techniques assurent être mobilisées pour un rétablissement rapide, sans avancer de cause précise à ce stade.
D’autres réseaux bancaires touchés
La panne ne se limite pas à La Banque Postale. La Caisse d’Épargne et la Banque Populaire signalent elles aussi des dysfonctionnements similaires sur leurs applications et sites internet, rendant impossible l’accès aux comptes pour une partie de leurs clients. Les établissements évoquent un incident technique en cours de résolution.
Si certaines opérations restent possibles, comme les paiements par carte en magasin ou les transactions sécurisées par SMS, ces interruptions répétées, à quelques heures du réveillon, suscitent de vives inquiétudes chez les particuliers comme chez les professionnels dépendants des services bancaires numériques.
