Le week-end dernier a marqué un point de rupture aux urgences rennaises. Deux patients sont décédés alors qu’ils se trouvaient sur des brancards au sein du service des urgences du CHU de Rennes. Ces morts, survenues dans un contexte de saturation extrême, ont déclenché un mouvement de grève et une mobilisation symbolique des soignants, qui dénoncent une situation devenue ingérable et dangereuse, tant pour les patients que pour le personnel. Selon les éléments rapportés, plusieurs dizaines de patients étaient installés sur des brancards, parfois alignés dans les couloirs, faute de lits disponibles. Certains auraient attendu plus de quarante-huit heures avant d’être hospitalisés. Dimanche 11 janvier, deux personnes sont décédées dans ce contexte de tension maximale. Les soignants évoquent des conditions de prise en charge dégradées, marquées par l’absence de lits d’hospitalisation et de places en soins palliatifs, obligeant à maintenir des patients en fin de vie au sein même des urgences. Dans l’après-midi, une partie du personnel s’est rassemblée quelques minutes devant le service pour exprimer son ras-le-bol. Des membres de l’équipe ont indiqué que l’un des patients décédés avait terminé sa vie dans un box, sur un brancard, entouré d’une trentaine d’autres patients, sans l’intimité ni le confort que requiert une telle situation. Ils décrivent une souffrance morale forte, liée à l’impossibilité de travailler dans des conditions dignes.
Une saturation chronique aggravée par plusieurs crises simultanées
La direction du CHU a ouvert une enquête interne après ces décès. Dans un premier temps, elle a indiqué que les investigations disponibles ne permettaient pas d’établir de lien direct entre les morts constatées et la situation de saturation du service. Elle précise qu’au moins l’un des patients a bénéficié d’une prise en charge prioritaire et que la surveillance médicale n’aurait pas fait défaut. Les soignants, de leur côté, insistent sur le fait qu’il ne s’agit pas d’une faute individuelle, mais d’un effondrement collectif des capacités d’accueil. Les chiffres illustrent l’ampleur du problème. Le service des urgences est conçu pour accueillir environ 150 patients par jour. Or, ces derniers jours, il en a reçu en moyenne 250 quotidiennement, avec un pic à 280 patients sur une seule journée. Cette surcharge se traduit par des ratios alarmants, parfois un aide-soignant pour trente patients, une situation jugée incompatible avec des soins sécurisés. Le personnel pointe également la fermeture de nombreux lits d’aval, que le plan d’urgence mis en place face à l’épidémie de grippe ne parvient pas à compenser.
La tension est accentuée par un contexte sanitaire et social défavorable
L’épidémie de grippe hivernale augmente fortement les passages aux urgences, tandis que la grève des médecins libéraux limite l’accès aux soins de ville. À cela s’ajoute la réduction des capacités d’accueil des cliniques privées rennaises, elles-mêmes confrontées à un manque de soignants malgré des réquisitions préfectorales. Cette combinaison de facteurs reporte massivement les patients vers l’hôpital public. Les soignants décrivent un climat d’épuisement généralisé. Certains évoquent une fatigue physique et psychologique intense, d’autres parlent d’une peur permanente de l’erreur médicale, alimentée par la surcharge de travail et l’impossibilité de suivre chaque patient avec l’attention nécessaire. Plus le nombre de personnes à prendre en charge augmente, plus le risque d’incident devient, selon eux, exponentiel. À Rennes, cette crise des urgences apparaît comme le symptôme aigu d’un système hospitalier sous tension chronique. Les décès survenus sur des brancards ont agi comme un révélateur brutal d’un déséquilibre ancien, que ni les plans d’urgence successifs ni les ajustements ponctuels ne semblent capables de résorber durablement.
