Certains employés s’inquiètent de plus en plus de la possibilité que leurs communications au travail soient surveillées et utilisées contre eux. En réalité, vos supérieurs pourraient avoir accès à tout ce que vous faites sur votre téléphone ou ordinateur professionnel. Mais alors, comment savoir si vous êtes surveillé ?
Surveillance croissante au sein des entreprises
Aujourd’hui, les employeurs disposent de plus en plus de moyens pour surveiller leurs employés. Grâce à des applications couramment utilisées en milieu professionnel et à des logiciels de surveillance, ils peuvent collecter d’importantes quantités d’informations via le réseau Wi-Fi de l’entreprise. Si certains justifient cette surveillance par la protection des données sensibles ou le suivi de la performance, elle soulève de sérieuses questions sur la vie privée des employés.
Selon Hayley Tsukayama, directrice adjointe des affaires législatives à l’Electronic Frontier Foundation, une ONG de défense des droits numériques, le manque de transparence est préoccupant :
« Le simple fait de savoir ce qu’il y a sur votre appareil peut être une étape cruciale pour apprendre à réagir », a-t-elle déclaré au Washington Post.
Quelques conseils pour savoir si vous êtes surveillé et comment vous protéger
1. Soyez conscient de la technologie à haut risque
Les appareils fournis par l’entreprise sont les plus susceptibles d’être surveillés, selon les experts. Même l’utilisation d’applications professionnelles sur vos appareils personnels ou d’un réseau de l’entreprise peut vous exposer.
2. Vérifiez la présence de logiciels de surveillance
Des paramètres sur votre téléphone ou votre ordinateur peuvent indiquer l’installation d’un logiciel de gestion à distance (MDM – Mobile Device Management), permettant à l’employeur de surveiller et de contrôler l’appareil.
- Sur iPhone : Réglages > Général > VPN et gestion de l’appareil. Si un profil est listé, il pourrait s’agir d’un logiciel MDM.
- Sur Android : Recherchez « Applications d’administration de l’appareil ». Le nom peut varier.
- Sur Windows : Paramètres > Comptes > Accès professionnel ou scolaire.
- Sur Mac : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Profils.
Tsukayama recommande aussi de consulter les tâches de fond via le Gestionnaire des tâches sur Windows (Ctrl + Alt + Suppr) ou via Moniteur d’activité sur Mac. Faites une recherche en ligne sur les programmes que vous ne reconnaissez pas.
3. Vérifiez le contrôle à distance et votre statut d’utilisateur
Certaines configurations permettent à l’entreprise d’activer à distance le micro ou la caméra de votre appareil. Vérifiez les paramètres de partage à distance :
- Sur Mac : Réglages > Général > Partage.
- Sur Windows : Paramètres > Système.
Si vous n’avez pas les droits d’administrateur ou si le système vous demande un mot de passe administrateur pour installer un programme, cela peut indiquer que l’employeur contrôle l’appareil.
4. Passez en revue vos applications et extensions
Examinez toutes les applications installées sur votre ordinateur professionnel. Si vous trouvez des logiciels inconnus, renseignez-vous sur leurs fonctionnalités. De même, inspectez les extensions de votre navigateur. Certaines peuvent signaler leur activité, par exemple en bloquant l’utilisation de ChatGPT ou en scannant les téléchargements.
Évitez d’installer des extensions personnelles sur un navigateur professionnel. Par exemple, ne connectez pas votre extension Garmin à Chrome fourni par votre entreprise si vous tenez à garder votre activité physique privée.
5. Attention à votre réseau
L’utilisation du Wi-Fi de l’entreprise ou d’un VPN professionnel expose vos activités, même sur un appareil personnel. L’employeur peut suivre vos messages, recherches et activités sur les réseaux sociaux. Pour les activités personnelles, privilégiez une connexion Internet mobile privée ou un VPN personnel sur votre propre réseau.
6. Ne faites pas confiance aux applications de travail
Des outils comme Microsoft Office, Slack, Google Workspace ou Zoom enregistrent souvent l’activité des utilisateurs pour des raisons de sécurité ou de conformité. L’administrateur de votre compte (votre employeur) peut accéder à vos emails, messages, recherches, et même à votre activité pendant les visioconférences (caméra, micro, présence, etc.).
Selon Mark Ostrowski, ingénieur principal chez Check Point Software Technologies, il est aujourd’hui facile pour un employeur d’accéder au contenu des emails professionnels, sans que l’employé en ait conscience.
Avec l’évolution de l’intelligence artificielle, les outils de surveillance deviennent de plus en plus sophistiqués, et les entreprises auront potentiellement des moyens encore plus intrusifs de suivi à l’avenir.
