L’Assemblée nationale a adopté une mesure interdisant le démarchage téléphonique sans le consentement préalable du consommateur. Cette disposition vise à inverser le principe actuel en obligeant les professionnels à obtenir le consentement explicite des consommateurs avant de les contacter par téléphone.
Cette initiative répond à l’exaspération croissante des Français face aux appels commerciaux non sollicités, souvent sources de fraudes et d’arnaques. Le dispositif “Bloctel”, mis en place en 2016 pour permettre aux consommateurs de s’opposer au démarchage téléphonique, s’est révélé totalement inefficace, justifiant ainsi la nécessité de renforcer la législation en la matière.
Cette mesure s’aligne sur une proposition de loi adoptée par le Sénat, L’adoption de cette disposition par les députés pourrait accélérer son entrée en vigueur, offrant ainsi une meilleure protection aux consommateurs contre les sollicitations téléphoniques non désirées.
Pour rappel, selon un sondage, 97% des Français sont exaspérés par le démarchage téléphonique, qui tourne au véritable harcèlement…
