Le Carrefour de Laval (Mayenne) a récemment été confronté à une situation inédite. Après la diffusion de plusieurs vidéos devenues virales sur TikTok, une jeune caissière du magasin, Léonie, étudiante employée le week-end, a vu sa notoriété exploser sur les réseaux sociaux, attirant de nombreux visiteurs dans l’hypermarché.
Une popularité soudaine difficile à gérer
Depuis février 2025, le magasin publie régulièrement des vidéos mêlant chorégraphies et scènes du quotidien, réalisées par des employés accompagnés de leur community manager. En décembre, certaines publications ont dépassé les sept millions de vues, portant le compte TikTok du magasin à près de 100 000 abonnés. Cette exposition a entraîné des attroupements de jeunes clients venus tenter d’apercevoir la caissière devenue figure centrale de ces vidéos.
Face à cet afflux et à plusieurs incidents ( prises d’images non autorisées, cris, faux comptes et tentatives d’usurpation d’identité ) la direction a décidé de renforcer les mesures de sécurité. Un agent a été spécialement affecté à la protection de la jeune employée, afin de prévenir tout débordement. Carrefour France a depuis relayé officiellement le phénomène sur ses propres réseaux, tout en rappelant que l’objectif reste de proposer des contenus divertissants, sans mettre en danger les salariés.
