La plateforme française Doctolib s’apprête à franchir une nouvelle étape dans son développement en intégrant l’intelligence artificielle au cœur du parcours patient. Son PDG et cofondateur, Stanislas Niox-Château, a annoncé ce mardi le lancement d’un assistant médical virtuel destiné, dans un premier temps, aux parents d’enfants de moins de quatre ans. Objectif : répondre aux angoisses du quotidien et encadrer la santé des tout-petits sans se substituer aux soignants.
Une IA conçue pour épauler, pas remplacer
« L’IA ne va pas remplacer les soignants, mais leur donne dès aujourd’hui des superpouvoirs », a affirmé Stanislas Niox-Château sur France Inter. L’outil, décrit comme un compagnon numérique éducatif et rassurant, sera disponible sur Doctolib dès 2026. Il a été élaboré par des soignants et chercheurs français, à partir de données médicales validées scientifiquement. L’assistant n’établira aucun diagnostic ni prescription, mais orientera les parents dans le respect du parcours de soins français et européen. Cette première version vise une cible précise : les jeunes parents, confrontés à une succession d’étapes médicales pour leurs enfants, quatorze rendez-vous obligatoires avant l’âge de quatre ans, et souvent fragilisés psychologiquement. En France, près d’un parent sur cinq présenterait des symptômes dépressifs dans les mois suivant une naissance.
Une réponse française à la désinformation médicale
L’ambition affichée par Doctolib est double : soulager les professionnels de santé tout en offrir aux familles un repère fiable face à la prolifération de contenus erronés sur les réseaux sociaux. « On se dit qu’avoir une initiative française, souveraine et rigoureuse scientifiquement, ce n’est pas une mauvaise idée », a expliqué le PDG, évoquant la nécessité de « reprendre la main » sur l’information médicale. Ce nouvel outil s’inscrit dans une stratégie plus large d’intégration de l’intelligence artificielle dans le système de santé français. À terme, Doctolib envisage d’étendre l’assistant à tous les patients, pour faciliter l’accès à une information claire, encadrée et sécurisée. Une innovation qui pourrait bien transformer la relation entre technologie et santé au quotidien.
