2025年1月12日，巴黎旅游局永久关闭了位于埃菲尔铁塔附近的最后一个实体办事处，翻开了历史性的一页。这个临时办事处设在雅克·希拉克码头，是为奥运会而设立的，它的关闭标志着这座每年接待3700万游客的城市一个时代的终结。如今，巴黎旅游局正致力于一项以数字化工具和更广泛的本地合作伙伴网络为核心的新战略，以更好地满足游客的需求。
建立合作伙伴网络以取代现场接待。
旅游局计划通过建立本地合作伙伴网络来弥补实体信息点的减少。该网络于2024年启动，涵盖报刊亭、酒店、邮局和其他旅游业相关机构。这些地点将接受培训，成为官方旅游信息点。旅游局局长科琳娜·梅内戈解释说，在奥运会和残奥会期间，32个“巴黎我爱你”（Paris je t'aime）信息亭已成功试运行，目标是在2026年之前将该网络扩展到约50个信息点。
加强数字化战略和个性化礼宾服务
数字技术是此次转型的另一大支柱。一款名为“myparisjetaime”的基于地理位置的网页应用已在奥运会期间进行过测试，并将于2025年4月前升级为功能齐全的移动应用。该应用将帮助游客查找附近的旅游景点、购买门票并获取智能行程规划。与此同时，一项旅游礼宾服务也已建立，提供个性化咨询服务，可通过电话、电子邮件和即时通讯工具联系，每周七天均可提供服务。
这些变化体现了旅游服务适应新习惯的愿望。正如旅游局在新闻稿中强调的那样，这项战略旨在提供“更大的灵活性、更快速的响应”，并在“真正重要的地方保持人性化服务”。
