Instagram: lo strumento "Fai una pausa" è stato utilizzato solo dall'1 al 2% degli adolescenti.

Martedì, l'amministratore delegato di Instagram, Adam Mosseri, ha ammesso davanti a un tribunale statunitense che il social network era a conoscenza del fatto che la funzione "Fai una pausa", pensata per incoraggiare gli adolescenti a ridurre il tempo trascorso davanti allo schermo, veniva usata raramente. Presentata pubblicamente nel 2021 come un'efficace misura di protezione, la funzione è stata attivata solo dall'1 al 2% dei minori, secondo i dati presentati durante il processo a carico di Meta in California.

All'epoca, Adam Mosseri aveva decantato il successo della funzionalità, affermando che oltre il 90% degli adolescenti che avevano attivato i promemoria li aveva mantenuti attivi. Interrogato dal procuratore distrettuale Jason Slothouber sul basso tasso di attivazione, il dirigente ha ammesso che Meta ne era a conoscenza ma non lo aveva rivelato nel suo post sul blog. L'azienda ha infine deciso di attivare automaticamente lo strumento a partire dal 2024, nonostante i propri dati mostrassero che "la maggior parte degli adolescenti non lo desiderava".

Strumenti di protezione sottoutilizzati

L'accusa si è basata anche su documenti interni per mettere in discussione la strategia di Meta in merito a queste funzionalità. Un rapporto del 2023 mostra in particolare che l'azienda aveva limitato le notifiche che promuovevano i suoi strumenti di protezione al fine di "minimizzare l'impatto sull'ecosistema", nonostante il tempo trascorso su Instagram sia un fattore determinante nel suo modello di business basato sulla pubblicità. All'epoca, solo un terzo dei minori era a conoscenza della funzione "Fai una pausa", mentre i controlli parentali venivano utilizzati da meno dell'1% degli adolescenti.

Il processo si concentra più in generale sulle accuse mosse da diversi stati americani, che accusano Meta di aver fuorviato i genitori sui rischi associati a Facebook e Instagram e di aver minimizzato la potenziale natura di dipendenza delle sue piattaforme per i minori. Adam Mosseri è stato inoltre messo di fronte a una presentazione interna del 2023 in cui una statistica sull'esposizione degli adolescenti a determinati contenuti proibiti era stata rimossa prima della presentazione stessa. I quattro stati che hanno avviato il procedimento chiedono sanzioni fino a 200 miliardi di dollari, nonché una completa riorganizzazione di Facebook e Instagram. Il verdetto della giuria è atteso per la fine di settembre o l'inizio di ottobre, prima della sentenza del giudice Yvonne Gonzalez Rogers.