بعد إمكانية الإصلاح، حان وقت المتانة. منذ صباح اليوم، تم تزويد الغسالات المباعة في فرنسا بتصنيف جديد تمامًا: درجة من 10 تهدف إلى عكس متانتها وطول عمرها وسهولة صيانتها. الأولى من نوعها في العالم، بدعم من فرنسا بفضل قانون مكافحة النفايات (Agec)، والتي من المتوقع أن تغير قواعد اللعبة بالنسبة للمستهلكين... وبالنسبة للمصنعين.
الهدف: الغسل لفترة أطول، وليس أكثر من مرة
خروج قابل للإصلاح البسيط. يأخذ مؤشر المتانة الجديد في الاعتبار مجموعة أوسع من المعايير: مقاومة التآكل، وتوافر قطع الغيار، وجودة الصيانة، والضمانات، وعمليات الجودة لدى الشركة المصنعة، وما إلى ذلك. وبشكل ملموس، تخضع كل طراز من قبل مختبرات مستقلة لدورات اختبار موحدة لمحاكاة سنوات من الاستخدام المتسارع. النتيجة؟ تقييم من 1 إلى 10، يهدف إلى توجيه المشترين نحو الأجهزة الأكثر موثوقية. وتؤكد أناييس رينييه من جيفام، المنظمة التي تجمع أكثر من 100 علامة تجارية للأجهزة المنزلية في فرنسا، "كنا بحاجة إلى مؤشر طموح وموثوق وقابل للتحقق". ستكون المديرية العامة للمنافسة وشؤون المستهلك ومكافحة الغش مسؤولة عن التحقق من موثوقية الملصقات المعروضة، سواء في المتاجر أو عبر الإنترنت.
معيار آخر، فرز أكثر وضوحا؟
في الوقت الحالي، تتأثر الغسالات فقط. وتحتفظ الأجهزة الأخرى بمؤشر إمكانية الإصلاح القديم، وهو ما قد يسبب بعض الارتباك على الرفوف. لكن الرسالة موجودة: لم يعد يتم الحكم على الأجهزة المنزلية بناءً على سعرها أو ميزاتها فقط، بل أيضًا على عمرها الافتراضي. وبحسب شركة Gifam، فإن 84% من مشتري الأجهزة المنزلية الكبيرة يقولون إنهم على استعداد لدفع مبلغ أكبر قليلاً مقابل الحصول على منتج متين. خطوة صغيرة بالنسبة للمستهلك، ولكنها ضربة كبيرة للمصنعين: أولئك الذين يعتمدون على التقادم المخطط له يخاطرون الآن بالعثور على أنفسهم في أسفل سلم الأسعار.
