كان الوعد مبهراً: أن يُعطي متابعيه بيانات بطاقته المصرفية ليتمكنوا من الشراء بأمواله. لكن العملية التي أطلقها المؤثر بينوا شوفالييه سرعان ما تحولت إلى كارثة. فخلف هذه الخطة المُحكمة التي صُممت لإثارة الحماس على مواقع التواصل الاجتماعي، يروي العديد من المستخدمين الآن قصة مختلفة تماماً: رفض المدفوعات، وتأكيد الطلبات ثم إلغاؤها، وبالنسبة للبعض، تعليق حساباتهم على أمازون بعد محاولتهم استخدام البطاقة المرغوبة.
في التعليقات، باتت كلمة "احتيال" تظهر بكثرة. هذا اتهامٌ من مستخدمي الإنترنت، وليس تعريفًا قانونيًا مُعتمدًا. لكن كثرة الروايات وتشابهها يدفعان إلى طرح سؤالٍ بسيط: ما الذي قدّمه بينوا شوفالييه لمجتمعه تحديدًا؟
بطاقة مصرفية تحولت إلى آلة لجذب الجمهور
لم يكتفِ بينوا شوفالييه بنشر معلومات بطاقته الائتمانية فورًا، بل بنى المؤثر ترقبًا شديدًا قبل نشرها، ووجّه متابعيه إلى قصصه على مواقع التواصل الاجتماعي. كانت هذه الاستراتيجية فعّالة للغاية: فقد انتظر آلاف المتابعين التفاصيل، وحدّثوا المنشورات، وسارعوا إلى تقديم طلباتهم فور ظهورها. حتى أن بعضهم جهّز سلال تسوّق بقيمة مئات اليورو. أوضح أحد المستخدمين أنه جهّز ما قيمته 300 يورو تقريبًا من البقالة لكل فرد من أفراد عائلته. لبضع دقائق، بدت العملية ناجحة، ثم بدأت عمليات الإلغاء. "بعد خمس دقائق فقط، تم إلغاء كل شيء "، كما روى هذا المستخدم. وقالت إحدى الأمهات: "تم تأكيد طلبات بناتي ثم إلغاؤها". ولخّص آخر الأمر بوضوح: "تم إلغاء سلة تسوّقي بالكامل". واستمرت قصص مماثلة بالظهور.
يتم تقديم الطلبات... قبل إلغائها
هذا تحديدًا ما يُؤجّج الغضب: لا يكتفي العديد من مستخدمي الإنترنت بالإبلاغ عن رفض بطاقاتهم، بل يدّعون أنهم رأوا طلبهم يُقبل ، ثم يُلغى في النهاية. يكتب أحد المستخدمين: "لقد نجحتُ في إتمام العملية، لكن النظام صنّف كل شيء على أنه ملغي ". ويروي آخر: "لم أتمكن من الطلب؛ فقد تمّ التحقق منه دون جدوى، ثم أُلغي فورًا".
أوضح أحد مستخدمي الإنترنت أنه ظنّ أنه سيتمكن من إهداء عائلته بأكملها سلال هدايا بقيمة تقارب 300 يورو، ليُفاجأ باختفاء الطلب بالكامل بعد دقائق معدودة. وهكذا، تحوّل وعد المؤثر بدفع ثمن المشتريات بنفسه، بالنسبة لبعض متابعيه، إلى سلسلة من الطلبات الوهمية.
أسوأ ما في الأمر بالنسبة للبعض: قيام أمازون بحظر حساباتهم
بالنسبة لعدد من المشتركين، لم تنتهِ القصة بإلغاء الطلب. إذ يدّعون أن حساباتهم على أمازون قد عُلّقت بعد محاولتهم الدفع بالبطاقة التي قدمها بينوا شوفالييه. يروي أحد المستخدمين: " تم تعليق حسابي على أمازون بسبب 'دفعة غير معتادة'" . ويكتب آخر: "تم حظر حسابي على أمازون للتو بسبب دفعة مشبوهة".
يتكرر السيناريو نفسه في أماكن أخرى: "لقد حالفني الحظ بالحصول على بطاقتك، لكنها جمّدت حسابي على أمازون. كيف يُفترض بي أن أطلب الآن؟" حتى أن إحدى مستخدمات الإنترنت تدّعي أنها وجدت نفسها في موقفٍ غريبٍ للغاية: "حسابي على أمازون مُجمّد؛ أحتاج إلى إثبات عنوان بينوا شوفالييه لتأمين الحساب."
بمعنى آخر، أفاد بعض المشتركين الذين جاؤوا بحثاً عن بضع عشرات أو مئات من اليورو في مشتريات مجانية أنهم وجدوا حساباتهم على أمازون محظورة.
"خسرت 500 دولار": مستخدم إنترنت يروي مغامرته المؤسفة
من بين التعليقات، ذهب أحد المستخدمين إلى أبعد من ذلك. إذ ادعى أن حسابه على أمازون قد تم حظره رغم أنه قام بطلب شراء باستخدام بطاقته الائتمانية. وكتب: "تم حظر حسابي على أمازون، طلبت تلفازًا ببطاقتي وتم إلغاء الطلب ولم يتم استرداد المبلغ، خسرت 500 دولار ".
"عملية احتيال ضخمة، كل ذلك من أجل إثارة الضجة."
أثارت منشورات بينوا شوفالييه غضبًا عارمًا. اتهمه أحد مستخدمي الإنترنت قائلًا: "منشور مزيف، المدفوعات لا تتم... إنها عملية احتيال ضخمة لمجرد إثارة الضجة ". وكتب آخر: "هذا غير صحيح، يمنحنا أملًا زائفًا لا طائل منه، البطاقة لا تعمل أو على الأقل هو يحجب المدفوعات". واتهمه ثالث مباشرةً قائلًا: " احتيال! تم تأكيد طلبات بناتي ثم إلغاؤها، وفي الوقت نفسه يحظى هذا الرجل باهتمام هائل".
يُعلن البعض عن نيتهم الإبلاغ عن حساباتها. ويتحدث آخرون عن "الاحتيال" أو "الأخبار الكاذبة". أحد أكثر التعليقات كشفًا يُشير مباشرةً إلى آلية بناء الجمهور: "لو كنتِ ترغبين حقًا في نشرها لمتابعيكِ، لكنتِ نشرتها على إنستغرام وانتهى الأمر (...) إنها مجرد وسيلة لجذب المشاهدات إلى قصص سناب شات الخاصة بكِ."
وهنا تحديداً يصبح الجدل محرجاً لبينوا شوفالييه: فبينما يسعى مستخدمو الإنترنت وراء المعلومات من خريطته، فإن كل زيارة من زياراتهم تغذي إحصائيات حساباته المختلفة بشكل آلي.
بل إن البعض يتهمه بتوزيع رموز مزيفة
تزداد الاتهامات خطورة. ويزعم أحد مستخدمي الإنترنت: "إنه يخترع رموز البطاقة المنشورة على قصة إنستغرام ".
المشتركون الذين أخذوا الوعد بسذاجة على محمل الجد ظنوا أن بإمكانهم استخدام الأموال المتاحة لهم، لكن بعضهم وجد نفسه أمام طلب ملغى أو حساب محظور.
وراء "الهدية" تكمن حيلة دعائية ضخمة
أمرٌ واحدٌ مؤكد: لقد أثارت الحملة الترويجية ضجةً هائلةً على حسابات بينوا شوفالييه على مواقع التواصل الاجتماعي. وللحصول على البطاقة، كان على المستخدمين متابعة منشوراته، ومشاهدة قصصه، والتفاعل في غضون ثوانٍ. وهكذا وجد المؤثر نفسه في قلب سباقٍ رقميٍّ قد يضم مئات الآلاف من الأشخاص. حملةٌ ضخمةٌ أثارت ضجةً كبيرةً واستغلت سذاجة مستخدمي الإنترنت. وانتهى الأمر ببعضهم بأكثر من مجرد خيبة أمل، إذ يدّعون أنهم فقدوا الوصول إلى حساباتهم على أمازون.
"احتيال"، "كذب"، "آمال كاذبة": المشتركون ينقلبون على بينوا شوفالييه
بدأت حيلة الدعاية هذه تنقلب ضد بينوا شوفالييه. فقد باتت كلمة "احتيال" تظهر مرارًا وتكرارًا تحت منشوراته. ولم يعد مستخدمو الإنترنت ينتقدونه فقط بسبب بطاقة توقفت عن العمل بسرعة كبيرة، بل إن بعضهم يتهمه علنًا بأنه أغرى متابعيه بوعد الحصول على أموال مجانية لإثارة سيل من التفاعل مع منشوراته وتضخيم عدد متابعيه بشكل مصطنع.
"منشور مزيف، المدفوعات لا تتم... عملية احتيال ضخمة لمجرد إثارة الضجة "، هكذا اتهم أحد مستخدمي الإنترنت. من جانبها، أكدت إحدى الأمهات: "احتيال! تم تأكيد طلبات بناتي ثم إلغاؤها، وفي الوقت نفسه، يحظى هذا الشخص بشهرة هائلة مبنية على أكاذيب". ونددت أخرى بـ "الآمال الكاذبة" وأعلنت عزمها الإبلاغ عن المنشور. ومما زاد الأمر إحراجًا للمؤثر، أن العديد من الحسابات تصف السيناريو نفسه تمامًا: يحصل المتابعون على معلومات بطاقاتهم، ويطلبون المنتجات، وأحيانًا يرون سلة التسوق الخاصة بهم مؤكدة... ثم يتم إلغاء كل شيء. ويدعي البعض بعد ذلك أن حساباتهم على أمازون قد تم حظرها بسبب "دفعة غير عادية" أو "دفعة مشبوهة". بل إن أحدهم يدعي أن حسابه قد تم تعليقه بعد محاولته الاحتيال.
منذ ذلك الحين، أصبح السؤال الذي طرحه مستخدمو الإنترنت مقلقًا للغاية: هل كان بينوا شوفالييه ينوي حقًا السماح لمتابعيه بإنفاق أمواله بهذه السخاء، أم أن وعده المذهل ببطاقته الائتمانية كان في الأساس حيلة لجذب أكبر عدد ممكن من الناس إلى محتواه؟ حتى لو كان ذلك يعني استغلال ثقة متابعيه وسذاجتهم بلا ضمير. نجحت الضجة، على الأقل في البداية، لكنها سرعان ما تحولت إلى كارثة علاقات عامة. فلنأمل أن يكون جميع "الضحايا" قد أدركوا أن الثقة بأي شخص قد تكون خطيرة...
