SFR confirmó el jueves 20 de agosto que fue víctima de un ciberataque que expuso los datos personales de algunos de sus abonados de fibra óptica. El incidente, detectado el 2 de julio por los equipos de seguridad de la operadora, permitió el acceso temporal a diversa información asociada a las líneas afectadas. No se ha revelado el número total de clientes afectados.
Los piratas informáticos podrían haber obtenido los nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de los suscriptores. Sin embargo, SFR sostiene que las contraseñas y la información bancaria no se vieron comprometidas durante la intrusión. Las primeras cartas de notificación se enviaron a las personas afectadas a mediados de agosto.
Una herramienta de gestión de conexiones dirigida
El ciberataque tuvo como objetivo una herramienta utilizada para gestionar y analizar las conexiones de la red de fibra óptica. El acceso a la zona afectada se interrumpió en cuanto se detectó el incidente y se implementaron medidas de seguridad adicionales. SFR también notificó la filtración de datos a la Autoridad Nacional de Informática y Libertades (CNIL) francesa y presentó una denuncia ante la fiscalía.
Los suscriptores afectados deben extremar las precauciones ante correos electrónicos, llamadas o mensajes fraudulentos que puedan utilizar la información robada. Este ataque se produce dos años después de una filtración de datos anterior en SFR, que comprometió los datos bancarios de algunos clientes. Forma parte de una tendencia creciente de ciberataques dirigidos tanto a empresas privadas como a organismos gubernamentales franceses.
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