Південнокорейська поліція провела рейд у штаб-квартирі Starbucks Korea після скандалу "День танків".

Південнокорейська влада провела обшук у штаб-квартирі Starbucks Korea в Сеулі в рамках розслідування щодо наклепу, пов'язаного з маркетинговою кампанією, яка була визнана образливою для жертв повстання в Кванджу 1980 року.

Сеульська поліція здійснила рейд у штаб-квартирі Starbucks Korea через кілька місяців після того, як рекламна кампанія викликала загальнонаціональні протести. Громадські групи подали кримінальну заяву проти компанії, звинувативши її у наклепі на жертв військової диктатури.

У травні Starbucks Korea запустила акцію навколо термоса під назвою «День танка» – річницю повстання в Кванджу 1980 року, під час якого, за повідомленнями, військові сили диктатора Чун Ду Хвана вбили сотні продемократичних протестувальників. Багато хто інтерпретував згадку про «танк» як прямий натяк на бронетехніку, яка використовувалася для придушення народного повстання.

Рекламні матеріали ще більше загострили ситуацію: у них використовувалася фраза «так по столу!», що імітувала звук удару предмета по поверхні. Слово «так» стосується суперечливої ​​заяви поліції 1987 року, яка використовувалася для опису смерті студентського активіста під час затримання поліцією.

Оператор Starbucks у Південній Кореї, Shinsegae Group, після внутрішнього розслідування дійшов висновку, що помилка була ненавмисною. Команда, яка стояла за кампанією, очевидно, не змогла пов'язати її з історичною подією, а керівництво також не виявило проблеми. Акцію швидко скасували, але збитки вже були значними.

«Шінсеґе» вибачилася за те, що назвала «неналежним маркетингом», і визнала серйозне падіння продажів на одному з найбільших світових ринків мережі. Генерального менеджера Starbucks Korea було звільнено. У червні всі кафе країни закрилися на півдня, щоб дозволити персоналу відвідувати уроки історії.

Президент Південної Кореї Лі Дже Мен особисто розкритикував кампанію, заявивши, що вона «ображає жертв і криваву боротьбу» жителів Кванджу. Його уряд оголосив офіційний бойкот Starbucks. Опозиція відповіла, розмахуючи стаканчиками Starbucks під час публічних виступів, засуджуючи те, що вона назвала зловживанням владою. Відтоді стаканчик Starbucks став символом, який консервативні кола демонструють на мітингах і прямих трансляціях.