Revolut: Французькі клієнти повідомляють про раптове закриття рахунків

Протягом кількох днів клієнти Revolut у Франції повідомляли про отримання сповіщень про майбутнє закриття їхніх рахунків, іноді без детальних пояснень. Ці повідомлення, поширені переважно в соціальних мережах та на онлайн-платформах підтримки, описують різні затримки у поверненні коштів та переказі регулярних транзакцій до іншого банку. Однак на даному етапі жодні загальнодоступні дані не дозволяють виміряти масштаби цього явища або підтвердити існування кампанії з масового закриття рахунків.

Ці повідомлення з'являються на тлі посилення Revolut своєї присутності у Франції. Цифровий банк має французьке відділення Revolut Bank UAB та подав заявку на отримання національної банківської ліцензії для пропонування більшої кількості місцевих продуктів. Цей розвиток подій ще не означає, що Revolut має незалежну французьку банківську ліцензію. Компанія, яка зареєструвала вісім мільйонів клієнтів у Франції у липні 2026 року, прагне зробити Францію своїм головним центром для Західної Європи.

Потенційно посилений регуляторний контроль

Хвиля перевірок може бути пов'язана з оновленням файлів клієнтів, зобов'язаннями щодо боротьби з відмиванням грошей, виявленням незвичайних транзакцій або перевіркою податкової резидентності. Однак Revolut публічно не встановив зв'язку між своїми операціями у Франції та повідомленнями про закриття рахунків. Згідно з його французькими умовами та положеннями , банк може закрити рахунок, попередивши про це за два місяці або негайно в певних ситуаціях, зокрема, коли він підозрює незаконне використання або виявляє, що була надана неточна інформація.

Клієнти, яких це стосується, повинні зберігати всі отримані електронні листи, завантажувати виписки та негайно переказувати свій баланс на власний рахунок. Вони можуть звернутися за роз'ясненнями до служби підтримки клієнтів через додаток і подати письмову скаргу, якщо вважають відповідь недостатньою. Однак, щоб справді говорити про загальнонаціональну хвилю, спричинену зміною статусу Revolut у Франції, нам потрібно знати кількість закритих рахунків, наведені причини та офіційну відповідь від компанії.