Обіцянка була вражаючою: надати своїм підписникам реквізити його власної банківської картки, щоб вони могли здійснювати покупки за його гроші. Але операція, запущена інфлюенсером Бенуа Шевальє, швидко перетворилася на фіаско. За ідеально вивіреною схемою, розробленою для формування очікування в соціальних мережах, багато користувачів зараз розповідають зовсім іншу історію: відхилені платежі, замовлення підтверджені, а потім скасовані, а для деяких облікові записи Amazon заблоковані після спроби скористатися жаданою карткою.
У коментарях слово «шахрайство» тепер з’являється регулярно. Це звинувачення, висунуте користувачами інтернету, а не усталене юридичне визначення. Але розповідей багато, і вони достатньо схожі, щоб поставити просте запитання: що насправді пропонував Бенуа Шевальє своїй спільноті?
Банківська картка перетворена на машину для генерування аудиторії
Бенуа Шевальє не просто одразу опублікував інформацію про свою картку. Інфлюенсер створив очікування навколо її публікації, зокрема, спрямувавши свою спільноту на свої історії. Стратегія була неймовірно ефективною: тисячі підписників чекали на деталі, оновлювали публікації та поспішали робити замовлення, щойно вони з'являлися. Деякі навіть підготували кошики для покупок вартістю кілька сотень євро. Один користувач пояснив, що він підготував продуктів на суму близько 300 євро на особу для кількох членів сім'ї. Протягом кількох хвилин операція здавалася функціонуючою. Потім почалися скасування. «Лише через п'ять хвилин все скасували », – розповів цей користувач. Мати заявила: «Замовлення моїх дочок були підтверджені, а потім скасовані». Інший прямолінійно підсумував: «Весь мій кошик був скасований». І подібні акаунти продовжували накопичуватися.
Замовлення розміщуються… до скасування
Саме це підживлює гнів: кілька інтернет-користувачів не просто повідомляють про те, що їхню картку було відхилено. Вони стверджують, що їхнє замовлення було прийнято , але зрештою його скасували. «Мені вдалося, але все позначено як скасовано », – пише один користувач. Інший розповідає: «Я не міг зробити замовлення; воно даремно його підтвердило, а потім одразу ж скасувало».
Один інтернет-користувач пояснив, що думав, що зможе пригостити всю свою родину подарунковими кошиками вартістю майже 300 євро, але за кілька хвилин усе замовлення зникло. Таким чином, обіцянка інфлюенсера щодо покупок, оплачених ним самим, для частини його спільноти перетворилася на серію фантомних замовлень.
Найгірше для деяких: Amazon блокує їхній обліковий запис
Для кількох передплатників історія не закінчується скасуванням замовлення. Вони стверджують, що їхній обліковий запис Amazon було заблоковано після спроби сплатити карткою, наданою Бенуа Шевальє. « Мій обліковий запис Amazon було заблоковано за «незвичайний платіж», – розповідає один користувач. Інший пише: «Мій обліковий запис Amazon щойно заблокували за підозрілий платіж».
Той самий сценарій розігрується й в іншому місці: «Мені пощастило отримати вашу картку, але вона заблокувала мій обліковий запис Amazon. Як мені тепер робити замовлення?» Один користувач Інтернету навіть стверджує, що опинився в особливо абсурдній ситуації: «Мій обліковий запис Amazon заблоковано; мені потрібне підтвердження адреси Бенуа Шевальє для безпеки облікового запису».
Іншими словами, деякі передплатники, які прийшли шукати кілька десятків або сотень євро для безкоштовних покупок, повідомляють, що їхній обліковий запис Amazon заблоковано.
«Я втратив 500 доларів»: інтернет-користувач розповідає про свою пригоду
Серед коментарів один обліковий запис йде ще далі. Користувач стверджує, що його обліковий запис Amazon було заблоковано, хоча він також розмістив замовлення, використовуючи власну кредитну картку. «Мій обліковий запис Amazon було заблоковано, я замовив телевізор за допомогою своєї картки, але замовлення було скасовано, і повернення коштів не було, я втратив 500 доларів », – написав він.
"Величезна афера, і все заради хайпу."
Гнів одразу ж вибухнув у відповідь на пости Бенуа Шевальє. «Фейковий пост, платежі не проходять... величезна афера просто заради галасу », – звинуватив один інтернет-користувач. Інший написав: «Це справді неправильно, дати нам хибну надію ні на що, картка не працює або, принаймні, він блокує платежі». Третій безпосередньо звинуватив його: « Афера! Замовлення моїх дочок були підтверджені, а потім скасовані, а тим часом цей хлопець привертає шалену увагу».
Дехто оголошує про свій намір поскаржитися на її акаунти. Інші говорять про «шахрайство» або «фейкові новини». Один із найвідвертіших коментарів безпосередньо стосується механізмів залучення аудиторії: «Якби ви справді хотіли опублікувати це для своєї спільноти, ви б опублікували це в Instagram, і все (...) це спосіб отримати трафік до ваших історій у Snap».
Саме тут суперечка стає незручною для Бенуа Шевальє: поки користувачі Інтернету женуться за інформацією з його карти, кожне їхнє відвідування автоматично підживлює статистику його різних акаунтів.
Дехто навіть звинувачує його у видаванні фальшивих кодів.
Звинувачення стають дедалі серйознішими. «Він вигадує коди для картки в історії в Інстаграмі », – стверджує один користувач інтернету.
Абоненти, які наївно сприйняли обіцянку буквально, думали, що зможуть використати надані їм гроші, але деякі опиняються зі скасованим замовленням або заблокованим обліковим записом.
За цим «подарунком» криється величезний піар-хід
Одне можна сказати напевно: ця акція викликала величезну активність навколо акаунтів Бенуа Шевальє в соціальних мережах. Щоб мати хоч якусь надію отримати картку, користувачі мали слідкувати за його публікаціями, дивитися його історії та діяти протягом кількох секунд. Таким чином, інфлюенсер опинився в центрі цифрових перегонів, які потенційно могли охопити сотні тисяч людей. Масштабна кампанія, що генерувала ажіотаж, яка полювала на наївність інтернет-користувачів. Деякі з них зазнали не просто розчарування: вони стверджують, що втратили доступ до своїх облікових записів Amazon.
«Афера», «брехня», «помилкові надії»: передплатники повстають проти Бенуа Шевальє
Цей рекламний трюк має зворотний ефект для Бенуа Шевальє. Слово «шахрайство» тепер постійно з’являється під його власними публікаціями. І користувачі інтернету вже не просто критикують його за картку, яка занадто швидко перестала працювати: деякі відкрито звинувачують його в тому, що він розмахував обіцянкою безкоштовних грошей перед своїми підписниками, щоб спровокувати ажіотаж навколо своїх історій та штучно роздути свою аудиторію.
«Фейкова публікація, платежі не проходять… величезна афера просто заради галасу », – звинувачує один інтернет-користувач. Мати, зі свого боку, стверджує: «Афера! Замовлення моїх дочок були підтверджені, а потім скасовані, а тим часом хлопець отримує шалену кількість галасу на основі брехні». Інша особа засуджує «хибні надії» та оголошує про свій намір поскаржитися на публікацію. Ще більш незручним для інфлюенсера є те, що кілька акаунтів описують точно такий самий сценарій: підписники отримують інформацію про картку, розміщують замовлення, іноді бачать, що їхній кошик підтверджено… потім все скасовується. Деякі потім стверджують, що їхній обліковий запис Amazon було заблоковано за «незвичайний платіж» або «підозрілий платіж». Один з них навіть стверджує, що його обліковий запис було заблоковано після спроби шахрайства.
Відтоді питання, яке ставили перед собою інтернет-користувачі, стало особливо тривожним: чи справді Бенуа Шевальє мав намір дозволити своїй спільноті так вільно витрачати гроші, чи вражаюча обіцянка його кредитної картки була насамперед хитрощами, щоб залучити якомога більше людей до його контенту? Навіть якщо це означало безсовісне використання довіри та наївності його спільноти. Ажіотаж спрацював, принаймні спочатку, але швидко перетворився на PR-катастрофу. Сподіватимемося, що всі «жертви» усвідомили, що довіряти будь-кому може бути небезпечно…
