Periscope: Анатомия фиаско, которое должно было произвести революцию в сфере видеотрансляций в прямом эфире.

Когда Periscope был запущен в марте 2015 года, приложение казалось воплощением будущего социальных сетей. Его концепция была проста: позволить любому пользователю транслировать в прямом эфире то, что он видит на своем телефоне, а зрители будут комментировать видео и отправлять сердечки. Сообщается, что идея возникла после поездки Кейвона Бейкпура в Стамбул во время протестов 2013 года. Хотя он мог читать о происходящем на улицах в Твиттере, он не мог найти простой способ наблюдать за событиями в режиме реального времени. Вместе с Джо Бернштейном он задумал создать сервис, который превратил бы каждый смартфон в телекамеру.

Twitter быстро оценил потенциал проекта и приобрел Periscope еще до его публичного запуска. Точная сумма сделки официально не разглашалась, но Twitter заплатил 86,6 миллиона долларов за приобретение Periscope и компании Niche. По некоторым оценкам, стоимость Periscope составляет от 50 до 75 миллионов долларов. Социальная сеть стремилась обойти Meerkat, конкурирующее приложение, ставшее сенсацией на фестивале South by Southwest. Periscope был наконец запущен на iPhone 26 марта 2015 года, а затем и на Android два месяца спустя.

Впечатляющий рост, но его трудно измерить.

Первые цифры говорят о стремительном успехе. Periscope преодолел отметку в один миллион пользователей всего за десять дней и достиг 10 миллионов зарегистрированных аккаунтов за четыре месяца. К августу 2015 года приложение насчитывало почти 1,9 миллиона активных пользователей в день и более 350 000 часов просмотра видео ежедневно — эквивалент сорока лет просмотра. К своей первой годовщине в марте 2016 года приложение объявило о проведении более 200 миллионов трансляций. Таким образом, пользователи ежедневно смотрели видео в прямом эфире на мобильных приложениях, эквивалентное 110 годам просмотра.

Однако за этими впечатляющими цифрами скрывается фундаментальная слабость. Periscope в основном сообщает о количестве созданных аккаунтов, запущенных прямых трансляций и общем количестве просмотренных часов, но гораздо меньше — о реальной лояльности своей аудитории. Из 10 миллионов зарегистрированных пользователей, о которых было объявлено в августе 2015 года, менее двух миллионов использовали сервис ежедневно. Хотя трансляций много, многие из них привлекают очень мало зрителей и быстро исчезают. Прямые трансляции привлекают внимание во время чрезвычайных событий, демонстраций, террористических актов или спортивных соревнований, но с трудом становятся ежедневной привычкой для большинства пользователей.

Конкуренция, которую невозможно сдержать

Главная проблема Periscope заключается в скорости, с которой его инновации внедряются гораздо более мощными платформами. Facebook делает Facebook Live широко распространенным, Instagram интегрирует прямые видеотрансляции, YouTube облегчает трансляции с телефонов, а Twitch укрепляет свои позиции среди геймеров и создателей контента. У этих конкурентов уже сотни миллионов, даже миллиарды пользователей. Им не нужно убеждать аудиторию скачивать дополнительное приложение: прямые трансляции доступны напрямую из социальной сети, используемой ежедневно.

Periscope также сталкивается со значительными проблемами модерации. Пользователи незаконно ретранслируют спортивные события, платные телеканалы и защищенные авторским правом выступления. Боксерский поединок Флойда Мэйвезера против Мэнни Пакьяо 2015 года, трансляция которого в США стоила почти 100 долларов за просмотр, был массово ретранслирован зрителями на их телефонах. Приложение также испытывает трудности с борьбой с порнографическим, насильственным, суицидальным и криминальным контентом, транслируемым в прямом эфире. В отличие от записанного видео, прямую трансляцию не всегда можно просмотреть перед показом, что делает меры по борьбе с контентом более сложными и дорогостоящими.

Интеграция с Twitter, которая губит приложение.

В конечном итоге Twitter ослабил Periscope, постепенно интегрировав его функции в своё основное приложение. Начиная с 2016 года, пользователи могли запускать прямые видеотрансляции из Twitter, используя технологию Periscope. Это решение было логичным для расширения аудитории прямых трансляций, но постепенно сделало автономное приложение устаревшим. Зачем запускать Periscope, если тот же функционал был доступен в Twitter, включая подписчиков, новостную ленту и уведомления? Продукт превратился в внутреннего поставщика технологий, а не в независимую социальную сеть.

Монетизация также не смогла спасти сервис. Periscope экспериментирует с «Суперсердечками» — виртуальными сердечками, которые покупают зрители и которые некоторые создатели контента могут конвертировать в доход. Но эта система появилась поздно и так и не создала экономику, сравнимую с экономикой YouTube или Twitch. Приложение также испытывает трудности с обеспечением устойчивого распределения доходов от рекламы. Без надежной бизнес-модели, с сокращающейся аудиторией и растущими расходами на хостинг видео, техническое обслуживание и модерацию, Periscope становится обузой для Twitter.

Более 100 миллионов загрузок до закрытия.

В декабре 2020 года Twitter объявил о том, что Periscope будет удален из магазинов приложений в марте 2021 года. Компания признала, что его использование снижалось в течение нескольких лет и что его работа стала финансово «неустойчивой». Тем не менее, по данным Sensor Tower, Periscope был загружен примерно 101 миллион раз по всему миру. В 2020 году приложение по-прежнему имело 6,8 миллиона установок по сравнению с 7,3 миллионами в предыдущем году, что представляет собой снижение на 7%. Новые учетные записи были немедленно заблокированы, и пользователям было предложено загрузить свои архивы. Окончательное закрытие произошло 31 марта 2021 года.

Таким образом, неудача Periscope заключается не в его основной концепции, которая впоследствии получила широкое распространение, а в неспособности превратить инновацию в устойчивую платформу. Приложение популяризировало вертикальные прямые трансляции, мгновенные комментарии и взаимодействие между вещателями и зрителями. Тем не менее, оно так и не обрело достаточно сильной экономической идентичности, чтобы конкурировать с цифровыми гигантами. Его основные функции сохранились в Twitter Live, который позже стал частью X. Таким образом, Periscope выиграл битву за использование, поскольку прямые видеотрансляции теперь повсеместны, но проиграл битву за узнаваемость бренда, охват аудитории и прибыльность.