Полиция Южной Кореи провела обыск в штаб-квартире Starbucks Korea после скандала "День танков".

Власти Южной Кореи провели обыск в штаб-квартире Starbucks Korea в Сеуле в рамках расследования по делу о клевете, связанной с маркетинговой кампанией, которая была признана оскорбительной для жертв восстания в Кванджу 1980 года.

Спустя несколько месяцев после начала рекламной кампании, вызвавшей общенациональные протесты, полиция Сеула провела рейд в штаб-квартире Starbucks Korea. Гражданские организации подали уголовную жалобу против компании, обвинив ее в клевете на жертв военной диктатуры.

В мае корейское подразделение Starbucks запустило акцию, посвященную термосу под названием «День танка», приуроченную к годовщине восстания в Кванджу 1980 года, во время которого, по сообщениям, сотни сторонников демократии были убиты военными силами диктатора Чон Ду Хвана. Многие истолковали отсылку к «танку» как прямой намек на бронетехнику, использованную для подавления народного восстания.

Рекламные материалы еще больше усугубили ситуацию: в них использовалась фраза «так на столе!», имитирующая звук удара предмета о поверхность. Слово «так» отсылает к спорному заявлению полиции 1987 года, использованному для описания смерти студенческого активиста в полицейском участке.

Оператор Starbucks в Южной Корее, группа компаний Shinsegae, после внутреннего расследования пришла к выводу, что ошибка была непреднамеренной. Команда, стоявшая за рекламной кампанией, по-видимому, не связала её с историческим событием, и руководство также не смогло обнаружить проблему. Акция была быстро отменена, но ущерб уже был значительным.

Компания Shinsegae принесла извинения за то, что назвала «неуместным маркетингом», и признала серьезное падение продаж на одном из крупнейших мировых рынков сети. Генеральный менеджер Starbucks в Корее был уволен. В июне все кафе в стране закрылись на полдня, чтобы сотрудники могли посетить уроки истории.

Президент Южной Кореи Ли Чжэ Мён лично раскритиковал эту кампанию, заявив, что она «оскорбляет жертв и кровавую борьбу» жителей Кванджу. Его правительство объявило официальный бойкот Starbucks. Оппозиция ответила демонстрацией стаканчиков Starbucks во время публичных выступлений, осуждая то, что она назвала злоупотреблением властью. С тех пор стаканчик Starbucks стал символом, демонстрируемым консервативными кругами на митингах и в прямых трансляциях.