Uber Eats та Deliveroo винесли офіційні повідомлення через відсутність прозорості та зловживання призупиненням облікових записів.

Профспілка Union-Indépendants, головна профспілка водіїв доставки, та профспілка CFDT у понеділок надіслали офіційне повідомлення Uber Eats та Deliveroo, вимагаючи повної прозорості щодо їхніх алгоритмів. Профспілки вимагають доступу до деталей розрахунку оплати доставки, що залишається непрозорим для працівників. Вони також засуджують раптове деактивування облікових записів без чіткого обґрунтування або ефективних засобів правового захисту. Морган Лемпер, водій доставки, розповідає, як його заблокували на два місяці після того, як селфі вважали недостатньо освітленим. «Вони сказали мені, що це не я. Це мене спустошило», – каже він.

Шість місяців на дотримання вимог

Платформи мають шість місяців, щоб надати цю інформацію. Після цього періоду профспілки подадуть колективний позов. Цей колективний позов має на меті змусити компанії поважати права водіїв доставки та покласти край практиці, яка вважається зловживанням. Асоціації та профспілки критикують систему, яка залишає працівників невідомими щодо правил, що регулюють їхню повсякденну роботу та їхній дохід.

Поворотний момент у стосунках з платформами

Цей наступ знаменує собою поворотний момент у відносинах між платформами та незалежними працівниками служб доставки. Профспілки мають намір отримати конкретні гарантії щодо алгоритмічного управління працею, зокрема щодо критеріїв блокування облікових записів. Ця мобілізація відбувається в той час, коли умови праці цих працівників привертають дедалі більшу увагу з боку державних органів та громадськості.