Дистанційна робота: INSEE вирішує дебати, які досі розділяють керівництво компанії

Між 2019 і 2022 роками компанії, які зберегли дистанційну роботу після кризи в галузі охорони здоров'я, спостерігали зростання продуктивності праці на 0,7–1 % на кожні десять процентних пунктів збільшення частки дистанційних працівників у своїй робочій силі. Це ключовий висновок дослідження, проведеного INSEE (Французьким національним інститутом статистики та економічних досліджень) у партнерстві з DARES (статистичним департаментом Міністерства праці) на вибірці з 6600 нефінансових компаній та компаній, що не займаються нерухомістю. Найбільш значні переваги спостерігалися в компаніях, які у 2019 році орендували офіси окремо від своїх виробничих майданчиків, завдяки зменшенню офісних приміщень та меншим перешкодам для роботи команд.

Основна частина досягнень зумовлена ​​не економією на нерухомості, а глибшими трансформаціями: покращенням робочих процесів, кращою координацією між відділами, більш доцільним управлінням, скороченням часу на дорогу, підвищенням автономії співробітників та створенням сприятливіших умов для концентрації. За п'ять років ця практика значно розширилася: 22% працівників приватного сектору працювали дистанційно принаймні раз на місяць у 2024 році, порівняно з лише 4% до пандемії, переважно використовуючи гібридну модель двох днів роботи віддалено та трьох днів в офісі.

Критичний поріг, за яким переваги випаровуються

Однак дослідження вводить суттєвий нюанс: позитивна кореляція між віддаленою роботою та продуктивністю зберігається лише тоді, коли частка телепрацівників залишається помірною. Як тільки вона перевищує 20-25% робочої сили, приріст «стає статистично незначним». Автори пояснюють цю стелю виникненням зростання витрат на координацію, коли занадто багато працівників одночасно працюють дистанційно. Примітно, що цей поріг точно відповідає середній частці телепрацівників, що спостерігається у французькому приватному секторі з кінця пандемії.

На макроекономічному рівні позитивний вплив на продуктивність бізнесу може бути частково компенсований негативними наслідками для секторів, що залежать від особистої роботи, зокрема для офісної нерухомості. Однак дослідження уточнює цей висновок, підкреслюючи, що в довгостроковій перспективі поступова адаптація пропозиції нерухомості може дозволити ширше поширити ці переваги по всій економіці. Тим часом розмір компанії не змінює рівняння: за порівнянних характеристик зв'язок між віддаленою роботою та продуктивністю залишається незмінним незалежно від структури компанії.