В Техасе Netflix обвиняют в том, что платформа вызывает «зависимость».

Netflix столкнулся с новой юридической тяжбой в Соединенных Штатах. Генеральный прокурор Техаса Кен Пакстон подал иск против стриминговой платформы, обвиняя ее в незаконном сборе персональных данных и разработке инструментов, поощряющих чрезмерное потребление, особенно среди детей.

Техас осуждает масштабный сбор данных.

Согласно иску, поданному в гражданский суд недалеко от Далласа, Netflix якобы записывал и использовал значительный объем информации о пользователях без надлежащего согласия. Прокурор-республиканец обвиняет платформу в отслеживании привычек просмотра, используемых устройств и других персональных данных с целью использования их для целевой рекламы или для передачи компаниям, специализирующимся на маркетинге и анализе данных.

В судебных документах, переданных агентством AFP и журналом Time, Кен Пакстон утверждает, что стратегия группы основана на том, чтобы «приковывать жителей Техаса и их детей к экранам», чтобы собрать как можно больше полезной информации.

Дело основано на Законе штата Техас о недобросовестной торговой практике (DTPA). Прокурор также утверждает, что Netflix публично преуменьшал масштабы своей практики сбора данных, «монетизируя миллиарды сигналов».

Автоматическое воспроизведение видео, специально предназначенное для...

Один из главных пунктов жалобы касается профилей, ориентированных на детей. Техас обвиняет Netflix в использовании механизмов, которые считаются вызывающими привыкание, включая автоматическое воспроизведение эпизодов, включенное по умолчанию.

По утверждению обвинения, эти функции представляют собой «темные паттерны» — дизайнерские приемы, направленные на продление времени, проведенного пользователем на платформе без активного участия. Прокурор конкретно требует автоматического отключения автовоспроизведения в детских профилях.

Власти Техаса также требуют удаления незаконно собранных данных, прекращения их использования в рекламных целях и наложения штрафов в размере до 10 000 долларов за каждое нарушение.

Netflix категорически отрицает эти обвинения. В заявлении, направленном нескольким СМИ, платформа утверждает, что процедура «основана на неточной и неполной информации». Компания заявляет, что соблюдает законы о защите данных во всех странах, где она работает, и утверждает, что использует «лишь ограниченное количество данных», касающихся детей.

Этот случай является частью более широкой волны судебных исков против крупных американских цифровых платформ по вопросам конфиденциальности и зависимости от экранов. Ранее в этом году Meta и Google уже были осуждены по аналогичному делу в Лос-Анджелесе.