Компания Snapchat подвергается давлению в Брюсселе из-за защиты несовершеннолетних.

Европейская комиссия начала расследование в отношении Snapchat, подозреваемого в несоблюдении в полной мере Закона о цифровых услугах (DSA). Социальную сеть обвиняют в недостаточной защите несовершеннолетних, в частности, от рисков сексуальных домогательств, вербовки преступников или доступа к незаконному контенту.

В основе опасений лежит вопрос подтверждения возраста. Система самодекларации, используемая платформой, считается недостаточной для предотвращения доступа подростков к определенному контенту или контакта с недобросовестными взрослыми. Критикуются также настройки по умолчанию, поскольку они могут способствовать идентификации и сопоставлению молодых пользователей.

Спорные методы модерации и инструменты

Брюссель также обеспокоен распространением контента, связанного с продажей наркотиков, алкоголя или электронных сигарет, с которым механизмы модерации с трудом справляются. Системы отчетности считаются нечеткими и труднодоступными, а определенные методы работы с интерфейсом, подобные «темным паттернам», могут влиять на поведение пользователей.

Эта процедура может привести к санкциям или внести существенные изменения в работу платформы. Snapchat заявляет о сотрудничестве с властями и заверяет, что безопасность пользователей является приоритетом в условиях, когда Европейский союз усиливает регулирование социальных сетей, особенно в целях защиты несовершеннолетних.