В рамках шага, который меняет пользовательский опыт на платформе, компания Meta объявила о запуске новой вкладки под названием «Друзья» (Friends Tab), которая призвана подчеркнуть основную цель Facebook: поддерживать тесную связь между пользователями и их близкими — друзьями и членами семьи.
Назад к основам
Это изменение произошло после обсуждений в прошлом году между Марк Цукерберг, генеральный директор Meta, и его главный коллега Том Элисон о будущем социальных сетей. В интервью Элисон отметил, что Цукерберг, основавший Facebook в студенческом общежитии, а затем превративший его в технологического гиганта стоимостью в 1,5 триллиона долларов, хотел возродить «изначальный дух Facebook» («флюиды оригинального Facebook»).
После многих лет добавления новых функций руководители почувствовали, что основные возможности Facebook растворились в потоке контента и второстепенных функций.
Символическое, но важное изменение
В четверг компания Meta объявила о скромном, но важном обновлении: вкладка «Друзья» заменит ту, на которой ранее отображались запросы на добавление в друзья и предложения контактов. Это будет лента сообщений, предназначенная только для друзей и семьи: фотографии, видео, текстовые сообщения, дни рождения и запросы на добавление в друзья.
В настоящее время вкладка доступна только пользователям в США и Канаде.
Том Элисон, ныне глава приложения Facebook, объяснил:
« Первоначальным волшебством социальных сетей было создание пространства, посвященного тому, что переживают ваши друзья. «Мы хотим, чтобы это оставалось в основе опыта использования Facebook. Это то, что не должно потеряться в цифровой суматохе.»
Сдвиг в социальной вселенной
Этот шаг знаменует собой резкий отход от последних тенденций в социальных сетях, где платформы вроде TikTok приучили пользователей просматривать контент, созданный незнакомцами — инфлюенсерами или создателями. Компания Meta пошла по этому пути, все больше полагаясь на искусственный интеллект для доставки контента на Facebook и Instagram с целью максимизации времени, проводимого на этих платформах.
Таким образом, пользовательский опыт трансформировался в пассивный просмотр, подобный просмотру телевидения, сосредоточенный на небольшом числе создателей. Однако это развитие не всегда было воспринято положительно.
Реакция пользователей и роль искусственного интеллекта
Когда в 2004 году Facebook был запущен, его миссией было дать возможность студентам оставаться на связи друг с другом. Платформа быстро стала способом быть в курсе новостей от близких.
Однако принятое Цукербергом в 2022 году решение интегрировать контент, предложенный неизвестными людьми, вызвало недовольство многих пользователей, некоторые из которых посчитали, что предложения ИИ не соответствуют самой сути Facebook.
Несмотря на критику и даже на то, что Цукерберг позже сократил объем предлагаемого контента, Meta не отказалась от этой стратегии. Контент от влиятельных лиц, брендов и авторов теперь составляет большую часть лент в Facebook и Instagram. Meta также утверждает, что такие форматы, как Reels, увеличили время, проводимое на платформе.
Вкладка «Друзья» не заменит все.
Элисон пояснила, что Meta не планирует удалять предлагаемый контент или делать вкладку «Друзья» альтернативой текущей домашней странице, работающей на базе ИИ.
Однако в ближайшие месяцы запланированы дальнейшие корректировки, чтобы восстановить по-настоящему социальное измерение Facebook.
Он заключает: «В этом и есть суть Facebook».
