В понедельник, 20 октября, масштабный сбой в работе Amazon Web Services (AWS) нанес серьёзный ущерб интернету. Такие популярные во всём мире приложения, как Airbnb, Snapchat, Reddit, Roblox и Brawl Stars, были недоступны в течение нескольких часов, парализовав часть цифровой экономики. Инцидент, произошедший в США, иллюстрирует глобальную зависимость от облачной инфраструктуры американского гиганта.
Ошибка DNS перерастает в глобальный кризис
Всё началось с того, что инженеры AWS приняли за обычный сбой, «ошибку DNS» (системы доменных имён). Эта система доменных имён, преобразующая веб-адреса в IP-адреса, является одним из невидимых столпов интернета. Когда она выходит из строя, серверы становятся недоступными, что делает взаимодействие между приложениями и их базами данных невозможным. По данным Amazon, эта ошибка нарушила способность сети правильно направлять трафик между пользователями и серверами. Возможные причины варьируются от технического обслуживания до сбоя программного обеспечения или человеческого фактора. В редких случаях причиной подобных инцидентов может стать кибератака. К полудню AWS заявила о «полном решении проблемы DNS» и заявила, что «большинство сервисов снова работают в штатном режиме». Но передышка была недолгой: спустя несколько часов в США произошли новые сбои, на этот раз парализовавшие работу игры Battlefield, авиакомпании Delta и платёжного сервиса Venmo.
Сбой в работе глобальной облачной диспетчерской вышки
Первопричина сбоя оказалась гораздо серьёзнее, чем ожидалось. Специалисты Amazon выявили сбой во внутренней подсистеме, отвечающей за мониторинг балансировщиков сетевой нагрузки, то есть в диспетчерской вышке AWS. Этот сбой нарушил поток трафика через один из её нервных узлов: регион US-East-1, расположенный на севере Вирджинии. Этот центр, старейший и крупнейший в сети AWS, остаётся необходимым узлом связи для выполнения некоторых фундаментальных операций, несмотря на сегментацию глобального облака примерно на сорок регионов, которые должны работать автономно. Инцидент показал, что эта распределённая архитектура не настолько независима, как было заявлено.
Все более рискованная глобальная зависимость
Этот сбой выявил тревожную реальность: зависимость планеты от нескольких американских облачных провайдеров. AWS, на долю которой приходится около 30% мирового рынка, доминирует в этом секторе, опережая Microsoft Azure (20%) и Google Cloud (13%), образуя трио, называемое «большой тройкой». В Европе такие игроки, как OVHcloud, пытаются противостоять инвестиционной мощи американских гигантов, способных строить масштабные центры обработки данных, но им трудно конкурировать с ними. Таким образом, эпизод от 20 октября подтверждает необходимость европейского цифрового суверенитета, поскольку миллионы компаний, платформ и государственных служб теперь полагаются на ограниченное количество инфраструктур, расположенных по ту сторону Атлантики.
