Удалённая работа: INSEE разрешает спор, который до сих пор разделяет руководство компании.

В период с 2019 по 2022 год компании, сохранившие удаленную работу после кризиса в сфере здравоохранения, отметили повышение производительности на 0,7–1% на каждые десять процентных пунктов увеличения доли удаленных сотрудников в штате. Это ключевой вывод исследования, проведенного INSEE (Французским национальным институтом статистики и экономических исследований) в партнерстве с DARES (статистическим департаментом Министерства труда) на выборке из 6600 компаний, не относящихся к финансовому сектору и не занимающихся недвижимостью. Наиболее значительные преимущества наблюдались в компаниях, которые в 2019 году арендовали офисы отдельно от производственных площадей, благодаря сокращению офисных площадей и уменьшению сбоев в работе команд.

Основная часть преимуществ обусловлена ​​не экономией на недвижимости, а более глубокими преобразованиями: улучшением рабочих процессов, лучшей координацией между отделами, более эффективным управлением, сокращением времени на дорогу до работы, повышением автономии сотрудников и созданием более благоприятной среды для концентрации внимания. За пять лет эта практика значительно расширилась: в 2024 году 22% сотрудников частного сектора работали удаленно как минимум раз в месяц, по сравнению с всего 4% до пандемии, в основном используя гибридную модель: два дня удаленной работы и три дня в офисе.

Критический порог, за которым преимущества исчезают.

Однако исследование вносит существенный нюанс: положительная корреляция между удаленной работой и производительностью сохраняется только тогда, когда доля удаленных сотрудников остается умеренной. Как только она превышает 20-25% от общей численности персонала, прирост «становится статистически незначимым». Авторы объясняют этот потолок ростом затрат на координацию, когда слишком много сотрудников одновременно работают удаленно. Примечательно, что этот порог точно соответствует средней доле удаленных сотрудников, наблюдаемой во французском частном секторе с конца пандемии.

На макроэкономическом уровне положительное влияние на производительность бизнеса может быть частично компенсировано негативными последствиями для секторов, зависящих от работы в офисе, прежде всего для офисной недвижимости. Однако исследование уточняет этот вывод, подчеркивая, что в долгосрочной перспективе постепенная адаптация предложения недвижимости может позволить этим преимуществам более широко распространиться по всей экономике. При этом размер компании не меняет ситуацию: при сопоставимых характеристиках связь между удаленной работой и производительностью остается неизменной независимо от структуры компании.