17万1000人の視聴者、4,5%の視聴率、そしてフランス2より7チャンネル上回る視聴率。「Celui où ils disent au revoir」（さよならを言う回）に関しては、レナ・シチュアシオンがアコー・アリーナから公共テレビに移ったことは大失敗だった。9月12日土曜日、フランス3、TF1、フランス5、M6、TFX、TMC、W9はすべてより良い成績を収めた。再放送でさえ、より多くの視聴者を集めた。
フランス・テレビジョンは、フランスで最もフォロワー数の多いインフルエンサーの一人を起用して、若い視聴者層を取り込もうとした。しかし、若者たちは番組を見ようとせず、視聴していた人々も別の番組を選んだ。
何よりも、この結果は、何百万人ものフォロワーによって見過ごされてきた編集上の疑問を提起する。インスタグラム、ユーチューブ、そして彼女のコミュニティとの繋がりを考慮から外した時、レナ・シチュアシオンはフランス2の視聴者に一体何を提供できるのだろうか？影響力があるからといって、舞台での才能や、すでに自分をフォローしていない人々を惹きつける能力が保証されるわけではない。そして、フランス・テレビジョンはこの賭けに20万ユーロ近くを投資したのだ。
フランス2は7チャンネルに敗北：壊滅的な敗北
詳細な視聴率を見ると、特に厳しい結果となっている。Léna Situationsの視聴者数は17万1000人だったのに対し、France 3のMeurtres à Orléansは123万3000人の視聴者を集めた。TF1はVendredi, tout est permisの再放送で43万1000人の視聴者を獲得した。
フランス 5 は『Échappées belles』で 239,000 人の視聴者、M6 は『 The Rookie』で 231,000 人、TFX は『Chronics Criminelles 』で 203,000 人、TMC は『ニューヨーク、スペシャル ユニット』で 201,000 人、W9 は『La Petite Histoire de France』で 191,000 人の視聴者に達しました。
そのため、7つのチャンネルがフランス2よりも上位にランクインし、中には単なる再放送を放送したチャンネルもあった。
ベルシーは45分で満員、フランス2は閑散としていた：コミュニティは一般大衆ではない
ほんの数日前には、アコー・アリーナの2万席がわずか45分で完売していた。テレビ放送の失敗とは正反対に、この成功は地域社会の動員と主流の世論の支持との違いを明確に示している。
ベルシーでは、観客はレナ・シチュエーションズ目当てでやって来る。彼女の「8月のVlog」や友人、旅行、インスピレーションの源、そしてキャリアパスを知っているのだ。10年にわたるコンテンツ制作によって、2万人収容の会場を満員にするほどの強固なファン層が築き上げられた。
France 2はまさにゲームチェンジャーだ。番組を初めて見る視聴者は、必ずしもその世界観を共有しているとは限らない。したがって、番組は出演者への愛着とは無関係に、それ自体に内在する価値を持たなければならない。ベルシーをファンで満員にすることと、ファンではない人を説得することは、全く異なることだ。
レナ・シチュエーションズ自身も、デジタルプラットフォーム上でコミュニティの大部分を築いてきた後、「現実世界」との繋がりを取り戻すために、1ヶ月間スクリーンから離れた経験を語っている。
しかし、レナ・シチュエーションズは実際には何を売っているのだろうか？
歌手は歌を携えて登場し、コメディアンはネタを携えて登場し、俳優は演技で観客を魅了する。それぞれが、ほんの数分前まで存在を知らなかった人々を虜にすることができるのだ。
レナ・シチュエーションズにとって、素材の大部分は彼女自身である。彼女の日常生活、旅、服装、出会い、友人、感情、そして生活の舞台裏といったものが、彼女のコンテンツの源泉となっている。
主流チャンネルでは、このアプローチには限界がある。レナ・シチュエーションズに既に興味を持っている視聴者以外が番組を見続けるには、それ自体で魅力的なコンセプトや才能を見つける必要がある。
しかし、彼らが別れを告げる場面は、凝った舞台美術、ダンサー、ゲスト、そして花火といった演出に大きく依存している。制作は才能を増幅させることはできるが、才能を生み出すことはできない。壮大な舞台セットがソーシャルメディアの巧みな使い方を舞台での存在感に変えるわけではないし、ゲストが魅力的な編集ビジョンに取って代わることもない。
レナ・シチュアシオンズは、コミュニティを動員し、チケットを売る術を知っている。これは紛れもない事実だ。しかし、これらの指標はいずれも、彼女の芸術的才能やテレビ番組の質の高さを証明するものではない。彼女の数百万人のフォロワーは、多くの人々が彼女をフォローしたいと思っていることを示している。しかし、それは、彼女をフォローしたくない人々に売り込める何かを持っていることを証明するものではない。
フォロワー5万人は視聴者5万人を意味するものではない
この夜の失敗が明らかにしたもう一つの間違いは、フォロワー数が数百万人に上る人物の場合、フォロワー数が多いと膨大な視聴者層がいるように思えてしまうことだ。しかし、フォロワーは視聴者ではないということを、あまりにも早く忘れてしまう人がいる。
インフルエンサーは今や、大手企業のCEOよりも多くの収入を得られる場合もある。彼らの経済力と商業力は計り知れない。しかし、ブランドは既に確立されたコミュニティにアクセスするために費用を支払うことができる。一方、一般向けのチャンネルは、そのコミュニティに属していない人々を説得しなければならない。
登録者数は影響力の指標である。テレビの概念でもなければ、才能の証明でも、視聴者数の約束でもない。フランス2の視聴者数171万000人という数字は、このことを如実に物語っている。
フランス2は、テレビを見なくなった若者層を取り込むことで、視聴者層の活性化を図りたいと考えている。
しかし、レナ・シチュアシオンの起用は、フランス・テレビジョンにとって現実的な問題への対処となる。例えば、フランス2の午後20時のニュースの平均視聴者年齢は63歳だ。視聴者の57,5%が65歳以上である一方、15歳から24歳までの視聴者はわずか2,1%に過ぎない。これらの数字はニュース番組に関するものであり、チャンネル全体のものではないが、世代間のギャップを如実に示している。
だから、若者の間で絶大な人気を誇るインフルエンサーを起用するのは理にかなっている。しかし、彼女の視聴者が彼女と共に移動すると考えるのは間違いだ。新世代は視聴する人物を変えただけでなく、視聴する画面や消費習慣も変えている。スマートフォン、YouTube、TikTok、Instagram、オンデマンドプラットフォーム、そしてコンテンツなどだ。フランス2でレナ・シチュエーションズを放送したからといって、フランス2がYouTubeになるわけではない。
視聴率の急落後、公共放送の費用は約20万ユーロに上る。
その夜の費用が事態をさらに悪化させた。放送前には120万ユーロから140万ユーロという数字が飛び交っていたが、フランス・テレビジョンはこれを否定し、実際の費用は約20万ユーロで、これは番組を自社のデジタルおよび地上波放送で使用する権利料に相当すると説明した。
主に公的資金で運営され、厳しい予算制約を受けているこの団体は、約20万ユーロの支出をまだ行っていない。デルフィーヌ・エルノット氏が公共放送の費用削減案に対し、「フランス文化史上最大の社会計画」だと非難したことを考えると、支出問題はなおさらデリケートな問題となっている。
公共放送予算の運用と使用は議会調査の対象となっているが、その疑問は単なる不愉快な公聴会の夜にとどまらない。
フランス・テレビジョンは、レナ・シチュアシオンのデジタルプレゼンスを活用して、フランス2に若い視聴者層を取り込もうとした。しかし、この層からの反応は得られなかった。すでにテレビを視聴していた視聴者からの反応も、特に良いものではなかった。
インスタグラムとユーチューブから離れたレナ・シチュアシオンは、画面上で実際に何を提供できるのかを視聴者に納得させる必要があった。171万000人の視聴者は特に厳しい反応を示した。フランス・テレビジョンは、テレビに新しい顔を見つけるためにフォロワー数を常に気にしていたため、登録者数よりも優先されるべきこと、つまり何かを見せることを忘れてしまったのだ。
