スナップチャット、未成年者保護を巡りブリュッセルで圧力を受ける

欧州委員会は、デジタルサービス法（DSA）を完全に遵守していない疑いがあるとして、Snapchatに対する調査を開始した。このソーシャルネットワークは、未成年者を性的勧誘、犯罪組織への勧誘、違法コンテンツへの接触といったリスクから適切に保護していないとして非難されている。

懸念の中心にあるのは年齢確認の問題だ。プラットフォームが採用している自己申告システムは、未成年者が特定のコンテンツにアクセスしたり、悪意のある大人と接触したりするのを防ぐには不十分だと考えられている。また、デフォルト設定も、若いユーザーの特定やマッチングを容易にする可能性があるため、批判されている。

物議を醸すモデレーションとツール

ブリュッセルはまた、薬物、アルコール、電子タバコの販売に関連するコンテンツの拡散についても懸念しており、コンテンツ管理メカニズムはこうしたコンテンツの抑制に苦慮している。通報システムは不明瞭でアクセスしにくいとされており、いわゆる「ダークパターン」に似た特定のインターフェース操作がユーザーの行動に影響を与える可能性がある。

この手続きは制裁措置につながる可能性があり、プラットフォームに大きな変更をもたらす可能性もあります。Snapchatは当局に協力しており、特に未成年者の保護を目的としたソーシャルネットワークの規制を欧州連合が強化している状況において、ユーザーの安全を最優先事項としていると表明しています。