毎日、何百万人ものユーザーが些細な質問や個人的な秘密をChatGPTに託しています。しかし、そのやり取りが必ずしも秘密に保たれるわけではないことに気づいている人はほとんどいません。実際、複数の人間チームがOpenAIの人工知能に書き込んだ内容を読み取り、場合によっては第三者に送信することさえあります。
人間が閲覧した会話
多くの人が想像するのとは異なり、ChatGPTは真空中で動作しているわけではありません。OpenAIチームは特定の会話、特に自動監視システムによってフラグが付けられた会話にアクセスできます。同社のセキュリティ部門はこれらのやり取りを調査し、違法または危険なコンテンツの生成など、潜在的な不正使用やフィルター回避の試みを特定します。その他の会話は、OpenAIの研究者やトレーナーがモデルを改善するために参考にすることができます。これらの専門家は、AIがどのように反応し、学習をどのように改善するかを理解するために、定期的に会話の抜粋を分析します。データの注釈付けを担当する外部サービスプロバイダーもアクセスできる場合があり、その場合、機密保持基準がそれほど厳しくない国のプロバイダーがアクセスすることもあります。つまり、メッセージは永久にアーカイブされる前に、複数の人の手に渡る可能性があります。これは体系的ではありませんが、リスクは存在します。
プライバシーが終わるとき、セキュリティが始まる
OpenAIは、会話が身体的暴力のリスクを伴う場合、チームが介入できることを明記しています。深刻と判断された場合、やり取りは法執行機関に転送される可能性があり、これは米国で最近発生した、10代の若者が明確な脅迫を行った事件で実証されています。ただし、自殺願望に関する会話は、ユーザーのプライバシー保護のため、当局には共有されません。したがって、ChatGPTが個人の日記のように機能すると考えるのは誤りです。このツールは、やり取りの機密性を保証したり、機密情報を扱ったりするようには設計されていません。
ChatGPTを決して信頼してはいけないもの
チャットボットがアクセスできないように、特定のデータは絶対に保管する必要があります。これには、銀行情報（カード番号、コード、ID）、個人データ（住所、生年月日、社会保障番号）、機密性の高い業務文書、契約書、社内ロードマップなどが含まれます。研究によると、セッション中に入力された特定の情報が、誤って他のユーザーへの応答に再表示される可能性があることが示されています。これは偶発的な漏洩ですが、起こり得ます。危険を冒すことなくChatGPTを使い続けたい方は、いくつかの簡単な手順に従う必要があります。まず、「全員のモデルを改善する」オプションを無効にします。このオプションは、やり取りをトレーニング目的で使用できるようにします。次に、「メモリ」機能をオフにします。これにより、セッション後に会話が保持されなくなります。これらの予防措置によってChatGPTの使用が完全にプライベートになるわけではありませんが、リスクを大幅に軽減できます。そして何よりも、あなたが書き込んだものはすべて、いつか読まれたり、分析されたり、報告されたりする可能性があることを念頭に置いてください。教訓：ChatGPTは優れたアシスタント、効率的なエディター、優れた調査ツールにはなりますが、信頼できる相談相手には決してなりません。
