Uber EatsとDeliverooは、透明性の欠如と不当なアカウント停止について正式な通知を出した。

配達ドライバーの主要組合であるUnion-IndépendantsとCFDT組合は月曜日、Uber EatsとDeliverooに対し、アルゴリズムに関する完全な透明性を求める正式な通知を出した。両組合は、配達料金の計算方法の詳細へのアクセスを求めているが、これは労働者には依然として不透明である。また、明確な理由や有効な救済措置なしにアカウントが突然停止されることも非難している。配達ドライバーのモーガン・レンパー氏は、自撮り写真が照明不足と判断された後、2か月間ブロックされたことを語る。「彼らは、それは私ではないと言いました。私は打ちのめされました」と彼は言う。

法令遵守まで6ヶ月

プラットフォーム各社には、この情報を提供する期限が6ヶ月間与えられています。この期間が過ぎると、労働組合は集団訴訟を起こします。この集団訴訟は、企業に対し配達ドライバーの権利を尊重し、虐待的とみなされる慣行を終わらせるよう強制することを目的としています。各種団体や労働組合は、労働者が日々の業務や収入に関する規則を知らされないままになっている現状のシステムを批判しています。

プラットフォームとの関係における転換点

今回の攻勢は、プラットフォームと独立系配達員との関係における転換点となる。労働組合は、特にアカウント停止の基準に関して、アルゴリズムによる労働管理に関する具体的な保証を得ることを目指している。今回の動きは、こうした配達員の労働条件が公的機関や一般市民からますます注目を集めている時期に起こった。