Il Texas accusa Netflix di aver reso la sua piattaforma "dipendente".

Netflix si trova ad affrontare una nuova battaglia legale negli Stati Uniti. Il procuratore generale del Texas, Ken Paxton, ha intentato una causa contro la piattaforma di streaming, accusandola di raccogliere illegalmente dati personali e di aver ideato strumenti per incoraggiare il consumo eccessivo, in particolare tra i minori.

Il Texas denuncia la raccolta massiccia di dati

Secondo una denuncia presentata presso un tribunale civile vicino a Dallas, Netflix avrebbe registrato e utilizzato una notevole quantità di informazioni sugli utenti senza il loro consenso. Il procuratore repubblicano accusa la piattaforma di tracciare le abitudini di visione, i dispositivi utilizzati e altri dati personali al fine di utilizzarli per la pubblicità mirata o per condividerli con aziende specializzate in marketing e analisi dei dati.

Nei documenti depositati in tribunale e riportati dall'AFP e dalla rivista Time, Ken Paxton sostiene che la strategia del gruppo si basa sul "tenere i texani e i loro figli incollati a uno schermo" al fine di raccogliere quante più informazioni utilizzabili possibile.

Il caso si basa sul Deceptive Trade Practices Act (DTPA) del Texas. Il pubblico ministero sostiene inoltre che Netflix abbia minimizzato pubblicamente la portata delle proprie pratiche di raccolta dati, pur "monetizzando miliardi di segnali".

Riproduzione video automatica mirata

Uno dei punti principali della denuncia riguarda i profili destinati ai bambini. Il Texas accusa Netflix di utilizzare meccanismi considerati che creano dipendenza, tra cui la riproduzione automatica degli episodi, attivata di default.

Secondo l'accusa, queste caratteristiche costituiscono "dark patterns", tecniche di progettazione volte a prolungare il tempo trascorso sulla piattaforma senza un'interazione attiva da parte dell'utente. In particolare, il pubblico ministero chiede che la riproduzione automatica venga disabilitata automaticamente sui profili dei minori.

Il Texas chiede inoltre la cancellazione dei dati raccolti illegalmente, la cessazione del loro utilizzo a fini pubblicitari e sanzioni fino a 10.000 dollari per ogni violazione.

Netflix respinge con fermezza queste accuse. In una dichiarazione inviata a diverse testate giornalistiche, la piattaforma afferma che la procedura "si basa su informazioni inaccurate e incomplete". L'azienda sostiene di rispettare le leggi sulla protezione dei dati in tutti i paesi in cui opera e dichiara di utilizzare "solo una quantità limitata di dati" relativi ai minori.

Questo caso si inserisce in una più ampia ondata di cause legali contro le principali piattaforme digitali americane in merito alla privacy e alla dipendenza da schermo. All'inizio di quest'anno, Meta e Google erano già state condannate in un caso simile a Los Angeles.