OpenClaw, la nuova stella nascente degli agenti di intelligenza artificiale, è già nel mirino dei giganti.

Dietro il suo nome alquanto insolito, OpenClaw ha fatto un ingresso spettacolare nel mondo della tecnologia. Il progetto open-source, nato meno di sei mesi fa per mano di uno sviluppatore austriaco, si presenta come una piattaforma dedicata agli "agenti" di intelligenza artificiale: software che non si limitano più a chiacchierare, ma agiscono concretamente. E quando Jensen Huang, CEO di Nvidia, lo ha definito il "nuovo ChatGPT", i riflettori si sono immediatamente accesi su di esso, con tutte le aspettative, le fantasie e l'hype che ne conseguono.

In termini pratici, questi agenti vengono presentati come capaci di usare un computer "come un essere umano". Prenotare un biglietto, ordinare un veicolo, preparare acquisti, sbrigare pratiche amministrative o persino aiutare a progettare lavori quotidiani, come ad esempio un piano di ristrutturazione domestica: l'idea è semplice, quasi accattivante. Un'istruzione scritta, inviata tramite un'app di messaggistica come WhatsApp, e l'agente esegue le operazioni per conto del cliente, a patto che abbia accesso ai servizi necessari. Veloce. Comodo. Anche un po' confusionario, diciamocelo.

Agenti che cliccano per te, una promessa che attrae tanto quanto preoccupa

Questo spostamento verso l'IA "esecutiva" è tutt'altro che insignificante. Dall'adozione diffusa dei chatbot alla fine del 2022, la competizione si è invertita: scrivere un'e-mail va bene, ma gestire un intero processo attraverso diverse applicazioni è considerevolmente più conveniente... e più delicato. Le grandi aziende tecnologiche stanno quindi monitorando attentamente queste soluzioni, poiché hanno un impatto su tutto, dall'assistenza clienti all'organizzazione del lavoro e alla gestione delle attività personali, ovvero tutte quelle cose che riempiono le nostre giornate senza che nemmeno ce ne rendiamo conto.

Il punto critico rimane, quello che a volte tendiamo a ignorare perché l'entusiasmo è contagioso: la sicurezza. Un agente che utilizza le nostre credenziali può, di default, accedere anche a servizi sensibili, inclusi i conti di pagamento, e la minima vulnerabilità può rivelarsi molto costosa, sia dal punto di vista finanziario che in termini di fiducia. In Europa, queste pratiche sono in crescita sotto l'occhio vigile delle autorità di regolamentazione, tra il GDPR e l'AI Act, con requisiti di trasparenza e gestione del rischio che vanno ben oltre un mero dettaglio tecnico. OpenClaw può essere una tecnologia promettente, ma potrebbe anche diventare un test su larga scala: fino a che punto siamo disposti a delegare i nostri clic e, di conseguenza, una parte della nostra vita digitale?