Per il Louvre, il museo più visitato al mondo, è "Statisticamente inevitabile" Che la frode prima o poi verrà alla luce. È quanto ha dichiarato Kim Pham, numero due del museo, dopo la rivelazione della scorsa settimana di una presunta truffa che avrebbe coinvolto 10 milioni di euro in banconote, durata a quanto pare un decennio.
Kim Pham, direttore generale del Louvre, ha spiegato che le dimensioni uniche del museo lo rendono particolarmente vulnerabile. Tuttavia, quando gli è stato chiesto di nominare altre istituzioni che affrontano problemi simili, Kim Pham ha rifiutato di fare i nomi dei suoi colleghi.
"Quale museo al mondo, con questo livello di visitatori, non riscontrerebbe problemi di frode in determinati periodi?""Cosa possiamo fare?" si è chiesto Kim Pham, che supervisiona le operazioni quotidiane, tra cui l'amministrazione e la gestione interna. E non è un compito facile, con 86.000 metri quadrati di superficie espositiva che ospitano 35.000 opere e 9 milioni di visitatori all'anno.
Una rete complessa
La scorsa settimana, la procura di Parigi ha annunciato che nove persone sono state arrestate in relazione a questa operazione di vendita di biglietti. Queste nove persone sono state formalmente incriminate e portate davanti ai giudici inquirenti.
Tra i sospettati ci sono due guide turistiche cinesi accusate di aver portato gruppi di visitatori nel museo riutilizzando fraudolentemente gli stessi biglietti per visitatori diversi, presumibilmente con l'aiuto dei dipendenti del Louvre.
Secondo la procura, il Louvre ha presentato una denuncia già nel dicembre 2024. Gli inquirenti stimano che le perdite superino i dieci milioni di euro nell'arco di un decennio, con la presunta rete criminale che organizza fino a 20 visite guidate al giorno.
Secondo i procuratori, oltre al riutilizzo ripetuto dei biglietti, le guide turistiche a volte dividono i gruppi per evitare di pagare i "compensi per gli interventi", una sorta di commissione pagata al museo per poter svolgere la propria attività.
Solo nell'ultimo anno, il Louvre ha dovuto affrontare il furto ampiamente pubblicizzato dei gioielli della corona francese avvenuto nell'ottobre 2025 nella Galleria Apollo, perdite d'acqua che hanno danneggiato libri di valore, diversi scioperi del personale e uno sciopero a sorpresa la scorsa estate dovuto alle cattive condizioni, al turismo di massa e alla carenza di personale.
Quando gli è stato chiesto se questo ultimo caso avesse alimentato la percezione di un Louvre fuori controllo, Kim Pham ha offerto una prospettiva più sfumata: "In parole povere, il Louvre è il più grande museo del mondo.".
"Non vi dirò che facciamo tutto alla perfezione."
Kim Pham descrive il Louvre come "Un edificio storico la cui costruzione iniziò all'inizio del XIII secolo e che ha subito numerose stratificazioni storiche fino al XX secolo." "È normale che si incontrino difficoltà in questa complessità."precisa, pur riconoscendo le lacune nella tutela del museo. "Non vi dirò che stiamo facendo tutto alla perfezione e che abbiamo fatto tutto nel modo giusto. Quello che vi dico è che la lotta contro le frodi è un impegno costante e continuo.".
Inoltre, Kim Pham respinge l'idea che la carenza di personale, che è stata una delle ragioni dei molteplici scioperi del personale dell'anno scorso, abbia contribuito al presunto riutilizzo dei biglietti: "Il personale è di livello adeguato per queste funzioni.". Oggi, il 90% dei biglietti viene acquistato online. È lì che si verificano le frodi più diffuse.
Kim Pham cita il "Acquisti fraudolenti con carte rubate", "Lo abbiamo sperimentato in modo massiccio nel 2023."E il "Appropriazione indebita di biglietti gratuiti" per la rivendita e l'uso di banconote contraffatte.
Una conseguenza della trasmissione in diretta del Covid
Kim Pham sostiene inoltre che le quote limitate di visitatori introdotte dopo la pandemia potrebbero creare una scarsità che attrae i truffatori: "Quando si limita il numero di persone che possono entrare in un museo ogni giorno, si aumenta la scarsità dei biglietti e questo attira i truffatori.". Era come un concerto con una star: quando i biglietti sono limitati, le frodi aumentano ulteriormente.
Questo nuovo scandalo arriva mentre il Louvre sta ancora affrontando le conseguenze della crisi che ha attirato l'attenzione mondiale: il furto dei gioielli della corona avvenuto a ottobre, in cui una squadra di quattro persone è entrata da una finestra durante l'orario di visita ed è fuggita con tesori stimati in 88 milioni di euro.
Le autorità hanno arrestato diversi sospettati in questo caso, ma gli oggetti rubati risultano ancora dispersi.
Controlli rinforzati
Kim Pham ha dichiarato che il Louvre ha rafforzato il controllo del numero di convalidazioni per biglietto presso i suoi numerosi punti di controllo.
I biglietti singoli sono ora limitati a due scansioni e quelli di gruppo a una, per impedire alle guide di riutilizzare lo stesso biglietto per attirare più visitatori. Il museo ha più punti di accesso alle sue sezioni e i procuratori ritengono che le guide abbiano sfruttato il sistema di convalida per riutilizzare i biglietti. "Da diversi mesi, e non abbiamo aspettato questo momento durante le indagini e i recenti arresti, stiamo effettuando controlli prima del posto di blocco.", e i controlli vengono effettuati anche una volta all'interno delle gallerie del museo."
Kim Pham ha concluso affermando che a due dipendenti del Louvre interrogati nel caso è stato chiesto di non tornare al loro posto durante le indagini, ricordando loro la presunzione di innocenza fino alla fine del procedimento.
