La región de Pays de la Loire se ha convertido en la primera administración local francesa en integrar el acceso directo al servicio de chat 3018 en los ordenadores portátiles que se proporcionan a los estudiantes de secundaria. Gracias a una innovadora colaboración con la asociación e-Enfance/3018, cerca de 150.000 estudiantes podrán ahora denunciar con mayor facilidad situaciones de acoso escolar, ciberacoso o violencia en línea desde su entorno digital cotidiano.
El sistema proporciona acceso inmediato a la línea de ayuda 3018, un número nacional dedicado a jóvenes víctimas o testigos de violencia en línea. Gratuito, anónimo y confidencial, el servicio está disponible los siete días de la semana y permite a los usuarios hablar con profesionales capacitados que pueden brindar apoyo a adolescentes que enfrentan amenazas, chantaje, contenido impactante o acoso.
Un hito nacional en las escuelas secundarias
El anuncio lo realizó Christelle Morançais en el instituto Grand Air de La Baule, junto con otros representantes de la lucha contra el acoso escolar. El gobierno regional explicó que busca eliminar las barreras para acceder a ayuda integrando directamente la línea directa 3018 en las herramientas digitales que utilizan a diario los estudiantes de secundaria.
Además de proporcionar acceso al chat, la región también está desplegando varias redes departamentales que involucran al rectorado, las fuerzas de seguridad, las estructuras de salud y las asociaciones especializadas con el fin de mejorar la prevención y el manejo de situaciones de acoso.
Una explosión de violencia digital entre menores
Esta iniciativa surge en un contexto de aumento vertiginoso de los casos de violencia en línea en Francia. Según el Informe de Transparencia de 3018 (2025), el año pasado se registraron más de 124 000 solicitudes de ayuda, con un marcado incremento en los casos de ciberacoso, extorsión sexual y pornografía infantil. Una cuarta parte de las víctimas que reciben apoyo son menores de 11 años.
La asociación e-Enfance también expresa su preocupación por el empeoramiento de las consecuencias psicológicas para las jóvenes víctimas. La línea de ayuda 3018 informa haber atendido más de 150 casos relacionados con crisis suicidas en 2025, una cifra que ha aumentado drásticamente en los últimos diez años.
Communauté
comentarios
Los comentarios están abiertos, pero protegidos contra el spam. Las publicaciones iniciales y los comentarios que contienen enlaces se someten a una revisión manual.
Sé el primero en comentar este artículo.