Las aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp se han convertido en herramientas esenciales para el día a día, ya que contienen una gran cantidad de información importante sobre la vida personal y profesional de los usuarios. Como objetivo principal de los ciberdelincuentes, Kaspersky ha compartido importantes consejos técnicos para proteger las cuentas del hackeo.
Los ciberdelincuentes utilizan principalmente dos métodos para hackear cuentas de WhatsApp:
El primer método implica agregar otro dispositivo a través de la función Dispositivos vinculados, que les permite acceder a las conversaciones sin interrumpir el uso de la cuenta por parte del propietario legítimo.
El segundo método se basa en volver a registrar la cuenta en otro dispositivo, lo que supone la pérdida de acceso para el usuario original, aunque las conversaciones antiguas permanecen fuera del alcance de los piratas informáticos.
Seifallah Jedidi, director regional de negocios de consumo de Kaspersky, afirmó:
« Las aplicaciones de mensajería instantánea son espacios privados, llenos de detalles de nuestra vida diaria, nuestras relaciones con seres queridos y, a veces, incluso información profesional o confidencial. Si observas actividad inusual, como respuestas a mensajes que no enviaste, o si tus amigos se quejan de mensajes extraños provenientes de tu cuenta, es importante que actúes de inmediato para proteger tu privacidad. »
Para proteger una cuenta de WhatsApp contra hackeos, Kaspersky recomienda las siguientes medidas preventivas:
Habilite la verificación en dos pasos y memorice el código PIN (a través de configuración de la cuenta, verificación en dos pasos).
Nunca comparta su PIN o códigos de verificación temporales con nadie: sólo los estafadores los piden.
Utilice la función de clave de acceso digital, introducida recientemente por WhatsApp (Configuración, cuenta y claves de acceso), que se basa en la autenticación biométrica y el almacenamiento de una clave de cifrado en el dispositivo. Este método es muy seguro, pero puede resultar incómodo para quienes cambian de dispositivo con frecuencia.
Agregue una dirección de correo electrónico de recuperación para recuperar el acceso a la cuenta (a través de Configuración, cuenta y dirección de correo electrónico).
Cambie su contraseña de correo electrónico por una contraseña segura y única, y utilice herramientas como Kaspersky Password Manager para almacenarla de forma segura.
Habilite la verificación en dos pasos para su cuenta de correo electrónico.
Comprueba que tu tarjeta SIM no haya sido clonada ni reemplazada fraudulentamente visitando personalmente a tu proveedor de servicios para verificar que no se haya emitido una tarjeta SIM alternativa para tu número ni que se haya activado el desvío de llamadas no autorizado. Si detectas algún problema, solicita la cancelación inmediata y la activación de medidas de seguridad adicionales, como prohibir todas las transacciones sin presencia física o añadir una contraseña de autenticación. Estas medidas pueden variar según el país y las políticas del proveedor de servicios.
Finalmente, Kaspersky enfatiza que las medidas de seguridad implementadas en WhatsApp son insuficientes si los propios dispositivos están infectados con malware. Por lo tanto, la compañía recomienda instalar una solución de protección integral como Kaspersky Premium en todos los dispositivos.
