Bruselas sancionó el lunes al mercado online chino AliExpress por no frenar adecuadamente la venta de productos ilegales, peligrosos y falsificados. AliExpress impugna el importe de la multa, que considera desproporcionado.
La Comisión Europea ha multado a AliExpress con 550 millones de euros, tras un procedimiento formal iniciado en 2024 por presuntas infracciones del Reglamento Europeo de Servicios Digitales (DSA). La decisión, emitida el lunes, sanciona a la plataforma por no detectar ni eliminar eficazmente los productos ilegales que sus vendedores ofrecían a la venta.
La investigación de la Comisión reveló varias deficiencias estructurales. El número de moderadores humanos resultó totalmente insuficiente dado el volumen de contenido a procesar. Los sistemas de verificación de conformidad de los productos fueron eludidos por comerciantes que reclasificaron sus artículos para beneficiarse de requisitos menos estrictos. Juguetes peligrosos y cosméticos de riesgo permanecieron accesibles en la plataforma durante semanas después de haber sido señalados.
Bruselas también señaló que la política de sanciones de AliExpress no se estaba aplicando correctamente: las tiendas que vendían productos ilegales seguían operando en la plataforma incluso después de haber sido sancionadas. El sistema diseñado para prevenir la venta de productos falsificados también se consideró insuficientemente sólido, ya que los vendedores lograban eludirlo para ofrecer artículos falsos.
La sentencia se produce en medio de un endurecimiento general de la postura de la Unión Europea hacia los mercados online chinos. Tan solo unos días antes, la UE había introducido un arancel fijo de 3 euros para los paquetes con un valor inferior a 150 euros, que hasta entonces habían entrado en el bloque libres de impuestos. Esta medida afecta directamente a los modelos de negocio de AliExpress, Shein y Temu.
AliExpress tiene hasta el 20 de octubre de 2026 para presentar un plan de acción que detalle las medidas correctivas propuestas. La Comisión dispondrá entonces de dos meses para decidir si son necesarios requisitos adicionales.
La plataforma respondió impugnando tanto la decisión como la cuantía impuesta. «No estamos de acuerdo con la decisión de hoy ni con la cuantía desproporcionada de la multa, que no refleja adecuadamente nuestro marco de trabajo actual ni las mejoras significativas y proactivas que hemos implementado», declaró en un comunicado, añadiendo que estaba analizando «todas las opciones disponibles».
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