Bélgica: Los datos de los paquetes no son accesibles para los clientes debido a un problema técnico en el servicio postal belga.
Bélgica: Los datos de los paquetes no son accesibles para los clientes debido a un problema técnico en el servicio postal belga.

Un fallo informático afectó la aplicación del operador postal belga bpost, lo que permitió a algunos usuarios acceder a información sobre paquetes que no estaban destinados a ellos. El incidente, ocurrido el lunes por la noche, fue confirmado el martes por la compañía tras la publicación de informes en medios locales.

Los clientes afectados pudieron ver envíos de terceros en su información de seguimiento, conteniendo datos confidenciales como el nombre, la dirección y el código de recogida del paquete del destinatario. Si bien el problema técnico se resolvió rápidamente, aún persisten rastros del problema en la interfaz de la aplicación.

Datos visibles, medidas correctivas en marcha

Bpost recomienda a los usuarios eliminar manualmente de su cuenta cualquier paquete que no les pertenezca. La compañía afirma haber iniciado un exhaustivo análisis interno para identificar con precisión el origen de la vulnerabilidad y evitar que se repita un incidente similar.

El operador asegura también que considera la protección de datos personales como una prioridad, sin especificar en esta fase el alcance exacto del número de clientes afectados por esta exposición involuntaria de información.

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