Uber Eats y Deliveroo emitieron notificaciones formales por falta de transparencia y suspensiones abusivas.

Union-Indépendants, el principal sindicato de repartidores, y el sindicato CFDT enviaron el lunes una notificación formal a Uber Eats y Deliveroo, exigiendo total transparencia sobre sus algoritmos. Los sindicatos exigen acceso a los detalles sobre cómo se calcula el pago por reparto, que sigue siendo opaco para los trabajadores. También denuncian la desactivación abrupta de cuentas sin justificación clara ni posibilidad de recurso efectivo. Morgan Lemper, repartidor, cuenta que lo bloquearon durante dos meses después de que una selfie fuera considerada con iluminación insuficiente. «Me dijeron que no era yo. Me destrozó», afirma.

Seis meses para cumplir con la normativa.

Las plataformas tienen seis meses para proporcionar esta información. Transcurrido este plazo, los sindicatos interpondrán una demanda colectiva. Esta acción colectiva busca obligar a las empresas a respetar los derechos de los repartidores y poner fin a las prácticas consideradas abusivas. Las asociaciones y los sindicatos critican un sistema que deja a los trabajadores sin conocimiento de las normas que rigen su trabajo diario y sus ingresos.

Un punto de inflexión en las relaciones con las plataformas

Esta ofensiva marca un punto de inflexión en la relación entre las plataformas y los repartidores autónomos. Los sindicatos pretenden obtener garantías concretas respecto a la gestión algorítmica del trabajo, en particular sobre los criterios para la suspensión de cuentas. Esta movilización surge en un momento en que las condiciones laborales de estos trabajadores están atrayendo cada vez más la atención de las autoridades públicas y de la ciudadanía.