Das Versprechen war spektakulär: Er wollte seinen Followern seine Bankkartendaten geben, damit sie mit seinem Geld einkaufen konnten. Doch die Aktion des Influencers Benoît Chevalier endete schnell im Fiasko. Hinter dem perfekt durchdachten Plan, der in den sozialen Medien für Spannung sorgen sollte, erzählen viele Nutzer nun eine ganz andere Geschichte: abgelehnte Zahlungen, bestätigte und dann stornierte Bestellungen und in einigen Fällen sogar gesperrte Amazon-Konten, nachdem sie versucht hatten, die begehrte Karte zu benutzen.
In den Kommentaren taucht mittlerweile regelmäßig das Wort „Betrug“ auf. Dies ist eine Anschuldigung von Internetnutzern, keine etablierte juristische Definition. Doch die Berichte sind zahlreich und ähneln sich so sehr, dass sich eine einfache Frage aufdrängt: Was hat Benoît Chevalier seiner Community tatsächlich geboten?
Eine Bankkarte, die sich in eine Publikumsgenerierungsmaschine verwandelt hat
Benoît Chevalier veröffentlichte seine Kartendaten nicht einfach sofort. Der Influencer schürte die Spannung um die Veröffentlichung herum, indem er seine Community gezielt auf seine Stories aufmerksam machte. Die Strategie war unglaublich effektiv: Tausende Follower warteten auf die Details, aktualisierten die Beiträge und bestellten sofort, sobald sie erschienen. Einige füllten sogar Warenkörbe im Wert von mehreren hundert Euro. Ein Nutzer berichtete, er habe Lebensmittel im Wert von rund 300 Euro pro Person für mehrere Familienmitglieder bestellt. Für ein paar Minuten schien alles zu funktionieren. Dann begannen die Stornierungen. „Kaum fünf Minuten später war alles storniert “, erzählte dieser Nutzer. Eine Mutter berichtete: „Die Bestellungen meiner Töchter wurden bestätigt und dann storniert.“ Eine andere fasste es kurz und bündig zusammen: „Mein ganzer Warenkorb wurde storniert.“ Und ähnliche Berichte häuften sich.
Bestellungen werden aufgegeben… bevor sie storniert werden
Genau das schürt den Ärger: Mehrere Internetnutzer berichten nicht nur von abgelehnten Kartenzahlungen. Sie geben an, dass ihre Bestellung zunächst angenommen , dann aber doch storniert wurde. „Es hat geklappt, aber alles wurde als storniert markiert “, schreibt ein Nutzer. Ein anderer berichtet: „Ich konnte nicht bestellen; die Bestellung wurde umsonst bestätigt und dann sofort storniert.“
Ein Internetnutzer berichtete, er habe seiner ganzen Familie Geschenkkörbe im Wert von fast 300 € bestellen wollen, nur um festzustellen, dass die gesamte Bestellung wenige Minuten später verschwunden war. Das Versprechen des Influencers, die Einkäufe selbst zu bezahlen, hat sich somit für einen Teil seiner Community in eine Reihe von Phantombestellungen verwandelt.
Das Schlimmste für manche: Amazon sperrt ihr Konto.
Für einige Abonnenten endet die Geschichte nicht mit einer stornierten Bestellung. Sie berichten, dass ihr Amazon-Konto gesperrt wurde, nachdem sie versucht hatten, mit der von Benoît Chevalier bereitgestellten Karte zu bezahlen. „ Mein Amazon-Konto wurde wegen einer ‚ungewöhnlichen Zahlung‘ gesperrt“, erzählt ein Nutzer. Ein anderer schreibt: „Mein Amazon-Konto wurde gerade wegen einer verdächtigen Zahlung gesperrt.“
Das gleiche Szenario wiederholt sich auch anderswo: „Ich hatte das Glück, Ihre Karte zu erhalten, aber sie hat mein Amazon-Konto gesperrt. Wie soll ich jetzt meine Bestellungen aufgeben?“ Eine Internetnutzerin behauptet sogar, sich in einer besonders absurden Situation zu befinden: „Mein Amazon-Konto ist gesperrt; ich benötige Benoît Chevaliers Adressnachweis für die Kontosicherheit.“
Mit anderen Worten: Einige Abonnenten, die auf kostenlose Einkäufe im Wert von einigen Dutzend oder Hunderten von Euro gehofft hatten, berichten, dass ihr eigenes Amazon-Konto gesperrt wurde.
„Ich habe 500 Dollar verloren“: Ein Internetnutzer berichtet von seinem Missgeschick.
Unter den Kommentaren geht ein Bericht sogar noch weiter. Ein Nutzer behauptet, sein Amazon-Konto sei gesperrt worden, obwohl er selbst mit seiner Kreditkarte bestellt hatte. „Mein Amazon-Konto wurde gesperrt. Ich hatte einen Fernseher mit meiner Karte bestellt, die Bestellung wurde storniert und ich erhielt keine Rückerstattung. Ich habe 500 Dollar verloren “, schrieb er.
„Ein riesiger Betrug, alles nur für den Hype.“
Nach Benoît Chevaliers Posts brach sofort Wut aus. „Gefälschter Post, die Zahlungen laufen nicht … ein riesiger Betrug, nur um Aufmerksamkeit zu erregen “, warf ihm ein Internetnutzer vor. Ein anderer schrieb: „Das ist echt nicht in Ordnung, er macht uns falsche Hoffnungen, die Karte funktioniert nicht oder er blockiert zumindest die Zahlungen.“ Ein Dritter beschuldigte ihn direkt: „ Betrug! Die Bestellungen meiner Töchter wurden bestätigt und dann storniert, und dieser Typ bekommt derweil wahnsinnig viel Aufmerksamkeit.“
Einige kündigen an, ihre Accounts zu melden. Andere sprechen von „Betrug“ oder „Fake News“. Einer der aufschlussreichsten Kommentare zielt direkt auf die Mechanismen zur Reichweitensteigerung ab: „Wenn du es wirklich für deine Community posten wolltest, hättest du es auf Instagram gepostet, Punkt. (...) Es ist nur ein Trick, um Klicks für deine Snapchat-Stories zu generieren.“
Genau hier wird die Kontroverse für Benoît Chevalier peinlich: Während Internetnutzer Informationen von seiner Karte abrufen, fließen bei jedem ihrer Besuche mechanisch die Statistiken seiner verschiedenen Konten ein.
Manche werfen ihm sogar vor, gefälschte Codes ausgegeben zu haben.
Die Anschuldigungen werden immer schwerwiegender. „Er erfindet die Codes für die Karte in seiner Instagram-Story “, behauptet ein Internetnutzer.
Abonnenten, die das Versprechen naiv wörtlich nahmen, dachten, sie könnten das ihnen zur Verfügung gestellte Geld verwenden, doch einige sehen sich nun mit einer stornierten Bestellung oder einem gesperrten Konto konfrontiert.
Hinter dem „Geschenk“ verbirgt sich ein gigantischer PR-Gag.
Eines ist sicher: Die Werbeaktion löste einen enormen Hype um Benoît Chevaliers Social-Media-Kanäle aus. Um überhaupt eine Chance auf die Karte zu haben, mussten die Nutzer seinen Beiträgen folgen, seine Stories ansehen und innerhalb von Sekunden reagieren. Der Influencer fand sich somit im Zentrum eines digitalen Wettlaufs wieder, an dem potenziell Hunderttausende beteiligt waren. Eine massive Kampagne, die für Aufsehen sorgte und die Naivität der Internetnutzer ausnutzte. Einige erlebten mehr als nur Enttäuschung: Sie behaupten, den Zugriff auf ihre Amazon-Konten verloren zu haben.
„Betrug“, „Lüge“, „falsche Hoffnungen“: Abonnenten wenden sich gegen Benoît Chevalier
Der PR-Gag geht für Benoît Chevalier nach hinten los. Das Wort „Betrug“ taucht nun immer wieder unter seinen Beiträgen auf. Und Internetnutzer kritisieren ihn nicht mehr nur für eine Karte, die zu schnell den Geist aufgab: Einige werfen ihm offen vor, seinen Followern kostenloses Geld versprochen zu haben, um einen Ansturm auf seine Storys auszulösen und seine Reichweite künstlich aufzublähen.
„Gefälschter Beitrag, Zahlungen werden nicht akzeptiert … ein riesiger Betrug, nur um Aufmerksamkeit zu erregen “, wirft ein Internetnutzer vor. Eine Mutter hingegen beteuert: „Betrug! Die Bestellungen meiner Töchter wurden bestätigt und dann storniert, und der Typ erntet derweil mit Lügen einen riesigen Hype.“ Eine andere Nutzerin prangert „falsche Hoffnungen“ an und kündigt an, den Beitrag zu melden. Noch peinlicher für den Influencer: Mehrere Accounts beschreiben genau dasselbe Szenario: Follower erhalten Karteninformationen, bestellen, sehen manchmal, wie ihr Warenkorb bestätigt wird … und dann wird alles storniert. Einige behaupten anschließend, ihr Amazon-Konto sei wegen „ungewöhnlicher“ oder „verdächtiger Zahlung“ gesperrt worden. Einer von ihnen gibt sogar an, sein Konto sei nach dem Betrugsversuch gesperrt worden.
Von da an wurde die Frage, die sich Internetnutzer stellten, besonders beunruhigend: Wollte Benoît Chevalier seiner Community wirklich erlauben, sein Geld so frei auszugeben, oder war das spektakuläre Versprechen seiner Kreditkarte in erster Linie ein Trick, um möglichst viele Menschen für seine Inhalte zu gewinnen? Selbst wenn er dafür das Vertrauen und die Naivität seiner Community skrupellos ausnutzte. Der Hype funktionierte, zumindest anfangs, entwickelte sich aber schnell zu einem PR-Desaster. Hoffentlich haben alle „Opfer“ daraus gelernt, dass es gefährlich sein kann, jedem blind zu vertrauen…
