Louvre-Ticketbüro: Ein Museumsmitarbeiter wurde in einem Betrugsfall um mehr als 10 Millionen Euro angeklagt.

Das Ganze spielte sich inmitten von Warteschlangen, eiligen Besuchergruppen und massenhaft gescannten Tickets ab. Der Louvre, ein weltbekanntes Symbol und Touristenmagnet, ist in einen Ticketskandal verwickelt, der an eine perfekt organisierte Maschinerie erinnert. Ein Mitarbeiter des Museums wurde am Dienstag einem Untersuchungsrichter vorgeführt, um im Rahmen der Ermittlungen zu einem Betrug in Höhe von schätzungsweise über 10 Millionen Euro Anklage zu erheben.

Am Dienstag präzisierte die Staatsanwaltschaft, dass am Montag sechs Mitarbeiter des Louvre festgenommen worden waren, „weil sie möglicherweise mit den Hauptverdächtigen in Kontakt standen“. Fünf von ihnen wurden später wieder freigelassen. Die gerichtlichen Ermittlungen wurden am 2. Juni 2025 eingeleitet. Ein übliches Verfahren, aber ein klares Signal: Die Möglichkeit einer internen Verwicklung, die in solchen Fällen lange befürchtet wurde, wird ernst genommen.

Ein Ticketschalter, der sich zu einem Parallelmarkt entwickelt hat

Der Fall entstand nicht aus einem Gerücht. Der Louvre beteuert, er habe „Alarm geschlagen“ und Ende 2024 Anzeige erstattet, so Generaldirektorin Kim Pham. Sie verweist auf eine „aktive Strategie zur Bekämpfung aller Arten von Betrug“, die als „immer raffinierter und zahlreicher“ eingestuft werde. Anders gesagt: Auch Kulturinstitutionen haben ihre blinden Flecken, insbesondere wenn Tickets zu einer Ware werden.

Im Februar hatte es bereits die erste größere Operation gegeben: Neun Personen wurden angeklagt, die ebenfalls des Betrugs am Schloss Versailles verdächtigt werden. Unter ihnen befanden sich Fremdenführer, zwei Mitarbeiter des Louvre und eine Person, die als „Organisator des Netzwerks“ beschrieben wird. Die Anklagen sind schwerwiegend und den Summen angemessen; einige befinden sich in Untersuchungshaft, andere unter gerichtlicher Aufsicht.

Fremdenführer im Zentrum des Netzwerks

Das Szenario selbst ist fast schon alltäglich und basiert auf einer simplen Idee: Gruppen werden eingelassen, indem „dieselben Tickets mehrfach für verschiedene Personen wiederverwendet werden“, wie aus den Ermittlungsergebnissen hervorgeht. Alles begann mit einer Beschwerde gegen ein chinesisches Fremdenführerpaar, gefolgt von weiteren Verdachtsmomenten ähnlicher Praktiken. Überwachung und Telefonüberwachung bestätigten diese Vermutungen und führten schließlich zu der Annahme, dass auch das Museum selbst in die Machenschaften verwickelt war. Laut den Ermittlern konnte das Netzwerk bis zu 20 Gruppen pro Tag einlassen und tat dies bereits seit etwa zehn Jahren.

Der Fall sagt einiges über unsere Zeit aus: Wenn die Nachfrage explodiert, werden Gesetzeslücken lukrativ, und die Grenze zwischen Einfallsreichtum und organisierter Kriminalität verschwimmt. Die Ermittler haben bereits fast eine Million Euro Bargeld und mehrere Hunderttausend Euro auf Bankkonten beschlagnahmt, die im Verdacht stehen, in Immobilien in Frankreich und Dubai investiert zu haben. Nun bleibt abzuwarten, wie weit die Verantwortung zurückverfolgt werden kann und welche Hürden der Louvre überwinden muss, um zu verhindern, dass die Eintrittsgelder zur Schattenwährung des Massentourismus werden.