Als Reaktion auf die extreme Hitze haben Uber Eats und Deliveroo angekündigt, die Lieferungen in Gebieten mit roter Hitzewarnung zwischen 14 und 18 Uhr auszusetzen. Diese Entscheidung erfolgte, nachdem der Arbeitsminister die Plattformen aufgefordert hatte, konkrete Maßnahmen zum besseren Schutz der Lieferfahrer vor den extremen Temperaturen zu ergreifen.
Beide Unternehmen betonen, dass diese Unterbrechung zusätzlich zu den bereits bestehenden Präventivmaßnahmen erfolgt. Uber Eats erklärt, diesen Zeitraum gewählt zu haben, um die Sicherheit der Lieferfahrer zu gewährleisten und gleichzeitig die Auswirkungen auf deren Einkommen zu minimieren. Deliveroo hingegen lehnte eine Stellungnahme zur Frage einer möglichen Entschädigung für seine Kuriere ab.
Weitere Schutzmaßnahmen
Über diese vorübergehende Aussetzung hinaus benachrichtigt Uber Eats seine Lieferfahrer laut eigenen Angaben bei orangefarbenen oder roten Warnmeldungen und sendet ihnen präventive Hinweise zur Wichtigkeit von ausreichender Flüssigkeitszufuhr und Pausen. Die Plattform erleichtert zudem den Zugang zu Trinkwasser durch Partnerschaften mit ausgewählten Restaurants.
Deliveroo hat nach eigenen Angaben die Liefergebiete verkleinert, um längere Fahrten zu vermeiden, die Aufklärung über die Risiken extremer Hitze verstärkt und eine Karte mit kostenlosen Trinkbrunnen bereitgestellt. Der Arbeitsminister begrüßte diese Maßnahmen und rief gleichzeitig die Partnerrestaurants dazu auf, ihren Lieferfahrern Zugang zu Wasser und Kühlmöglichkeiten zu gewähren.
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