بلغ عدد المشاهدين 171 ألف مشاهد، بنسبة مشاهدة بلغت 4,5%، متفوقين على قناة فرانس 2 بسبع قنوات. أما بالنسبة لمسلسل "Celui où ils disent au revoir" (الحلقة التي يقولون فيها وداعًا )، فقد كان انتقال برنامج "Léna Situations" من قاعة أكور أرينا إلى التلفزيون العام كارثة. ففي يوم السبت 12 سبتمبر، حققت قنوات فرانس 3، وTF1، وفرانس 5، وM6، وTFX، وTMC، وW9 أداءً أفضل. حتى أن إعادة عرض الحلقات جذبت جماهير أكبر.
اعتمدت قناة فرانس تيليفيزيون على أحد أكثر المؤثرين الفرنسيين متابعةً في محاولة للوصول إلى جمهور أصغر سناً. لكن الشباب لم يتابعوا البرنامج، والمشاهدون الذين تابعوه اختاروا برامج أخرى.
قبل كل شيء، تُثير هذه النتيجة تساؤلاً تحريرياً ربما غاب عن أذهان ملايين المتابعين: إذا ما استثنينا من المعادلة منصات إنستغرام ويوتيوب وعلاقة لينا بجمهورها، فما الذي كانت لينا تقدمه فعلاً لمشاهدي قناة فرانس 2؟ فالتأثير لا يضمن بالضرورة موهبةً فنيةً أو القدرة على جذب من لا يتابعونك. وقد استثمرت فرانس تيليفيزيون ما يقارب 200 ألف يورو في هذه المغامرة.
تفوقت سبع قنوات على قناة فرانس 2: الانهيار تام
تُعدّ نسب المشاهدة التفصيلية مُدينة للغاية. فبينما استقطب برنامج "لينا سيتواسيون" 171 ألف مشاهد، جذبت قناة فرانس 3 مليوناً و233 مليون مشاهد ببرنامج "جرائم أورليان" . أما قناة TF1 فقد حصدت 431 ألف مشاهد بإعادة عرض برنامج " الجمعة، كل شيء مسموح".
وصلت قناة France 5 إلى 239000 مشاهد مع Échappées belles ، M6 231000 مع The Rookie ، TFX 203000 مع Chroniques criminelles ، TMC 201000 مع نيويورك ، وحدة خاصة وW9 191000 مع La Petite Histoire de France.
وبالتالي، أنهت سبع قنوات برامجها قبل قناة فرانس 2، بعضها بعرض برامج معاد بثها فقط.
اكتظت بيرسي بالناس في 45 دقيقة، بينما خلت قناة فرانس 2 من الناس: فالمجتمع ليس هو عامة الناس
قبل أيام قليلة فقط، نفدت تذاكر ملعب أكور أرينا البالغ عددها 20 ألف تذكرة في غضون 45 دقيقة فقط. وبعيدًا عن تناقض هذا النجاح مع الإخفاق التلفزيوني، فإنه يُسهم في توضيح الفرق بين التعبئة المجتمعية والدعم الشعبي العام.
في بيرسي ، يأتي الجمهور لمشاهدة لينا سيتويشنز. فهم يعرفون فيديوهاتها القصيرة لشهر أغسطس، وأصدقاءها، ورحلاتها، ومراجعها، ومسيرتها المهنية. عشر سنوات من المحتوى رسّخت علاقة قوية كافية لملء قاعة تتسع لعشرين ألف شخص.
تُعدّ قناة فرانس 2 نقلة نوعية في عالم التلفزيون. فالمشاهدون الذين يشاهدون البرنامج لأول مرة ليسوا بالضرورة من متابعي القناة. لذا، يجب أن يتمتع البرنامج بقيمة جوهرية خاصة به، بغض النظر عن أي ارتباط بالمقدم. إن جذب جمهورك إلى بيرسي وإقناع شخص لا يتابعك أمران مختلفان تمامًا.
وقد روت لينا سيتويشنز بنفسها تجربتها في قضاء شهر بدون شاشات للتواصل مع "العالم الحقيقي" ، بعد أن قامت ببناء معظم مجتمعها على المنصات الرقمية.
لكن ما الذي تبيعه شركة لينا سيتويشنز تحديداً؟
يصل مغنٍّ بأغانيه، وممثل كوميدي بمادته، وممثل بأدائه. كلٌّ منهم قادر على كسب إعجاب شخص لم يكن على دراية بوجوده قبل دقائق.
بالنسبة لـ"لينا سيتويشنز"، فإن المادة الخام هي في الغالب "لينا سيتويشنز" نفسها. حياتها اليومية، ورحلاتها، وملابسها، ولقاءاتها، وأصدقاؤها، ومشاعرها، والجوانب الخفية من حياتها تغذي محتواها.
على قناة رئيسية، لهذا النهج حدوده. فالمشاهدون الذين لا يهتمون بالفعل ببرنامج "لينا سيتويشنز" يحتاجون إلى إيجاد فكرة أو موهبة مميزة بما يكفي لتشجيعهم على متابعة البرنامج.
لكنّ مشهد الوداع يعتمد على تصميم ديكور متقن، وراقصين، وضيوف، وألعاب نارية. يمكن للإنتاج أن يُبرز المواهب، لكنه لا يستطيع خلقها. فالديكور المذهل لا يحوّل براعة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إلى حضور مسرحي، والضيوف لا يحلّون محلّ رؤية تحريرية آسرة.
لينا سيتواسيون تعرف كيف تحشد جمهورها وتبيع التذاكر. هذه حقائق. لكن لا يُعد أيٌّ من هذين المؤشرين دليلاً على موهبتها الفنية أو جودة برامجها التلفزيونية. فملايين المشتركين لديها يُثبتون أن الكثيرين يرغبون في متابعتها، لكنهم لا يُثبتون أنها تملك ما تُقدّمه لمن لا يرغبون في متابعتها.
لا يعني وجود 5 ملايين متابع وجود 5 ملايين مشاهد
هذا هو الخطأ الآخر الذي كشفته كارثة تلك الليلة. فعندما يتعلق الأمر بشخصية يتابعها ملايين الأشخاص، يُوحي عدد المتابعين بوجود جمهور واسع. لكن البعض يميل إلى نسيان هذه الحقيقة بسرعة: فالمتابع ليس بالضرورة مشاهداً.
يستطيع المؤثرون الآن كسب أكثر مما يكسبه بعض الرؤساء التنفيذيين في الشركات الكبرى . إن قوتهم الاقتصادية والتجارية هائلة. لكن بإمكان العلامات التجارية دفع المال للوصول إلى جمهور قائم بالفعل. أما القنوات ذات الاهتمام العام، فعليها إقناع من ليسوا جزءًا من هذا الجمهور.
يقيس عدد المشتركين مدى التأثير. فهو ليس مجرد مفهوم تلفزيوني، ولا شهادة موهبة، ولا وعداً بأعداد المشاهدين. ويُعدّ عدد مشاهدي قناة فرانس 2 البالغ 171 ألف مشاهد دليلاً قاطعاً على ذلك.
تسعى قناة فرانس 2 إلى تجديد جمهورها من خلال جذب الشباب الذين لم يعودوا يشاهدون التلفزيون.
مع ذلك، فإن اختيار برنامج "لينا سيتواسيون" يُعالج مشكلة حقيقية تواجهها قناة فرانس تيليفيزيون. فعلى سبيل المثال، يبلغ متوسط عمر مشاهدي نشرة الأخبار المسائية الساعة الثامنة على قناة فرانس 2 حوالي 63 عامًا. 57,5% من مشاهديها تزيد أعمارهم عن 65 عامًا، بينما لا تتجاوز نسبة المشاهدين من الفئة العمرية 15-24 عامًا 2,1%. هذه الأرقام خاصة بنشرة الأخبار فقط، وليست خاصة بالقناة بأكملها، لكنها تُوضح الفجوة بين الأجيال.
لذا، فإنّ الاستعانة بمؤثرة تتمتع بشعبية واسعة بين الشباب أمر منطقي. يكمن الخطأ في افتراض أن جمهورها سينتقل معها أينما ذهبت. لم يقتصر تغيير الأجيال الجديدة على الأشخاص الذين يشاهدونهم، بل شمل أيضًا تغيير شاشاتهم وعاداتهم الاستهلاكية: الهواتف، ويوتيوب ، وتيك توك، وإنستغرام، ومنصات المحتوى حسب الطلب. إنّ عرض برنامج "لينا سيتويشنز" على قناة فرانس 2 لا يحوّل القناة إلى يوتيوب.
ما يقرب من 200 ألف يورو: بعد انهيار نسب المشاهدة، فاتورة البث الخدمي العام
زادت تكلفة الأمسية من حدة الفضيحة. فقد انتشرت أرقام تتراوح بين 1,2 و1,4 مليون يورو قبل البث، لكن قناة فرانس تيليفيزيون نفت ذلك وأشارت إلى أن العملية بلغت في الواقع ما يقرب من 200 ألف يورو، وهو المبلغ الذي يسمح باستخدام البرنامج على شاشاتها الرقمية والتقليدية.
لا يزال يتعين إنفاق ما يقارب 200 ألف يورو من قبل مجموعة ممولة في المقام الأول من موارد عامة وتخضع لقيود مالية كبيرة. وتزداد مسألة الإنفاق حساسيةً بالنظر إلى أن دلفين إرنوت قد نددت مؤخرًا بـ"أكبر خطة اجتماعية في تاريخ الثقافة الفرنسية" ردًا على مقترحات خفض تكاليف البث العام.
في حين أن تشغيل واستخدام ميزانيات البث العام كان موضوع تحقيق برلماني ، فإن الاستجواب يتجاوز بكثير مجرد أمسية سيئة من جلسات الاستماع.
أرادت قناة فرانس تيليفيزيون الاستفادة من الحضور الرقمي لـ"لينا سيتواسيون" لجذب جمهور أصغر سناً إلى قناة فرانس 2. لكن هذا الجمهور لم يستجب. ولم يكن رد فعل المشاهدين الحاليين للتلفزيون أفضل حالاً.
بعد ابتعادها عن إنستغرام ويوتيوب، كان على لينا سيتواسيون إقناع المشاهدين بما تقدمه فعلاً على الشاشة. وقد كانت ردود فعل المشاهدين البالغ عددهم 171 ألفاً قاسية للغاية. فمن خلال التركيز الدائم على عدد المتابعين لاكتشاف وجوه جديدة على التلفزيون، أغفلت قناة فرانس تيليفيزيون ما يجب أن يكون أهم من عدد المشتركين: تقديم محتوى قيّم.
