شهدت عمليات الاحتيال التي تنتحل صفة مستشاري البنوك ارتفاعًا حادًا في عام 2025، بنسبة 34% مقارنة بالعام السابق. وقد مكّن هذا النوع من الاحتيال، الذي ينطوي على انتحال صفة موظف بنكي للحصول على رموز الوصول الخاصة بالضحايا، المحتالين من سرقة أكثر من 500 مليون يورو من الأسر الفرنسية. وغالبًا ما يستغل الجناة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها خلال عمليات اختراق البيانات واسعة النطاق، مما يجعل أسلوبهم مقنعًا للغاية.
عملية احتيال تستغل الحاجة الملحة
يتلقى الضحايا مكالمة أو رسالة نصية مزعومة من البنك، تُنبههم إلى عملية مشبوهة على حسابهم. ثم يطلب منهم المحتال تأكيد العملية أو إلغائها، ويطلب منهم إدخال أرقام التعريف الشخصية (PIN) وبيانات تسجيل الدخول. يلعب التلاعب النفسي دورًا محوريًا في هذه العملية الاحتيالية، التي تزدهر على خلق شعور مصطنع بالإلحاح.
تحدث هذه الجريمة المالية في سياق تزايد عمليات الاحتيال المنظم في فرنسا . وتحث السلطات على توخي أقصى درجات الحذر، وتذكّر الجمهور بأنه لا يطلب أي بنك رموزًا سرية عبر الهاتف أو الرسائل النصية.
