في مؤتمر Ignite 2025، كشفت مايكروسوفت عن سلسلة من الأدوات المصممة لجعل نظام ويندوز 11 أكثر مرونة في مواجهة الأعطال الكبرى. الهدف المعلن واضح: تقليل وقت التوقف عن العمل ومنع وقوع حادث حرج، مثل هجوم CrowdStrike في صيف 2024 الذي شل حركة أكثر من ثمانية ملايين جهاز، من الحاجة إلى تدخل فعلي على كل محطة عمل على حدة. تتمحور الميزات الجديدة حول برنامج Quick Machine Recovery (QMR)، الذي أُطلق قبل عام للسماح لأجهزة الكمبيوتر التي تفشل في التشغيل بإصلاح نفسها تلقائيًا عبر بيئة الاسترداد. يتعلق التغيير الأول ببرنامج QMR، الذي يمكنه الآن إدارة اتصال الشبكة تلقائيًا داخل WinRE. يعمل Ethernet تلقائيًا، ومن المتوقع أن يتبعه دعم شبكات Wi-Fi للمؤسسات، بما في ذلك الشبكات المؤمنة بشهادات. يسمح هذا التحسين للأجهزة بتنزيل التصحيحات اللازمة حتى في وضع الاسترداد. كما يمكن الآن إدارة QMR عبر Autopatch، مما يسمح بنشر تحديثات أداة الإصلاح من واجهة واحدة. هذا التكامل متاح للمعاينة العامة.
المراقبة عن بعد عبر Microsoft Intune
يُساعد Intune أيضًا في إدارة الأجهزة المعطلة. يُمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات مراقبة الأجهزة التي لا تستجيب في نظام WinRE وتشغيل البرامج النصية أو عمليات الإصلاح عن بُعد دون الحاجة إلى التواجد في الموقع. يعتمد هذا النظام على مكونات إضافية متوافقة مع أدوات خارجية، ويمتد حتى ليشمل الأجهزة الافتراضية المُستضافة عبر Azure. بالنسبة للشركات التي تمتلك أسطولًا كبيرًا من الأجهزة، تُغيّر إمكانية الوصول عن بُعد إلى محطة عمل لا تعمل عن بُعد إجراءات الصيانة بشكل كبير.
الاستعادة إلى حالة سابقة: إصدار محسّن من استعادة النظام
تُقدّم مايكروسوفت أيضًا ميزة استعادة النظام في وقت محدد. تُكمّل هذه الميزة ميزة استعادة النظام الحالية، ولكن بنهج أوسع: يلتقط النظام تلقائيًا نقاط استعادة كاملة، بما في ذلك نظام التشغيل والتطبيقات والإعدادات والملفات المحلية. في حال فشل التحديث أو تعارض البرامج، يُمكن للجهاز العودة إلى حالة مستقرة في غضون دقائق. من المتوقع أن تصل هذه الميزة إلى مستخدمي Windows Insider هذا الأسبوع.
إعادة تثبيت السحابة: حل للحالات الأكثر خطورة
سيتم أيضًا طرح خيار إعادة التثبيت الكامل عن بُعد. سيقوم النظام بتنزيل نسخة نظيفة من نظام Windows 11 من خوادم مايكروسوفت عند قفل الجهاز تمامًا. تتكامل هذه العملية مع Intune وAutopilot وOneDrive وأدوات النسخ الاحتياطي لاستعادة بيانات المستخدم وتطبيقاته تلقائيًا بمجرد اكتمال التثبيت. من المتوقع أن تكون هذه الخدمة متاحة لعملاء الشركات في النصف الأول من عام 2026.
توقع التحديثات بدلاً من إدارة الحوادث
أخيرًا، تُطلق مايكروسوفت أداةً لإعداد التحديثات ضمن Autopatch. يُمكن لمسؤولي الأنظمة التحقق من جاهزية أجهزتهم لتلقي التحديثات وتحديد تعارضات التكوين المحتملة مُسبقًا. يهدف هذا النهج إلى تقليل مخاطر الحوادث أثناء النشر. ويُعدّ هذا جزءًا من استراتيجية أوسع نطاقًا تشمل خدمات استمرارية الأعمال، مثل Windows 365 Reserve، التي تُتيح استخدام أجهزة سطح المكتب الافتراضية في حالة حدوث انقطاع حاد. وتأمل مايكروسوفت، من خلال هذه المجموعة من الأدوات، في منع ملايين الأجهزة من الانقطاع عن العمل في وقت واحد بعد وقوع حادث، من خلال التركيز على الأتمتة والتعافي السريع والتدخل عن بُعد.
