أصبحت تطبيقات المراسلة الفورية مثل WhatsApp أدوات أساسية في الحياة اليومية، حيث تحتوي على قدر كبير من المعلومات المهمة حول الحياة الشخصية والمهنية للمستخدمين. باعتبارها هدفًا رئيسيًا لمجرمي الإنترنت، شاركت كاسبرسكي نصائح تقنية مهمة لحماية الحسابات من الاختراق.
يستخدم مجرمو الإنترنت بشكل أساسي طريقتين لاختراق حسابات WhatsApp:
الطريقة الأولى هي إضافة جهاز آخر من خلال ميزة الأجهزة المرتبطة، مما يسمح لهم بالوصول إلى المحادثات دون تعطيل استخدام المالك الشرعي للحساب.
الطريقة الثانية تتضمن إعادة تسجيل الحساب على جهاز آخر، مما يؤدي إلى فقدان المستخدم الأصلي القدرة على الوصول إليه، على الرغم من أن المحادثات القديمة تظل بعيدة عن متناول المتسللين.
وقال سيف الله الجديدي، المدير الإقليمي لأعمال المستهلكين في كاسبرسكي:
« تُعد تطبيقات المراسلة الفورية مساحات خاصة مليئة بتفاصيل حياتنا اليومية، وعلاقاتنا مع أحبائنا، وأحيانًا حتى المعلومات المهنية أو السرية. إذا لاحظت نشاطًا غير عادي، مثل الردود على رسائل لم ترسلها، أو إذا كان أصدقاؤك يشتكون من رسائل غريبة واردة من حسابك، فمن المهم اتخاذ إجراء فوري لحماية خصوصيتك. »
لحماية حساب WhatsApp من الاختراق، توصي Kaspersky بالتدابير الوقائية التالية:
تمكين التحقق بخطوتين وتذكر رقم التعريف الشخصي (PIN) (عبر إعدادات الحساب، التحقق بخطوتين).
لا تشارك رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك أو رموز التحقق المؤقتة مع أي شخص أبدًا - فالمحتالون فقط هم من يطلبونها.
استخدم ميزة مفاتيح الوصول الرقمية التي قدمتها واتساب مؤخرًا (الإعدادات والحساب ومفاتيح الوصول)، والذي يعتمد على المصادقة البيومترية وتخزين مفتاح التشفير على الجهاز. تعتبر هذه الطريقة آمنة للغاية، ولكنها قد تكون مرهقة بالنسبة لأولئك الذين يقومون بتبديل الأجهزة بشكل متكرر.
أضف عنوان بريد إلكتروني احتياطيًا لاستعادة الوصول إلى الحساب (عبر الإعدادات والحساب وعنوان البريد الإلكتروني).
قم بتغيير كلمة مرور بريدك الإلكتروني إلى كلمة مرور قوية وفريدة، واستخدم أدوات مثل Kaspersky Password Manager لتخزينها بشكل آمن.
قم بتمكين التحقق بخطوتين لحساب بريدك الإلكتروني.
تأكد من أن بطاقة SIM الخاصة بك لم يتم استنساخها أو استبدالها بطريقة احتيالية من خلال زيارة مشغل الخدمة الخاص بك شخصيًا للتأكد من عدم إصدار بطاقة SIM بديلة لرقمك، ومن عدم تنشيط إعادة توجيه المكالمات غير المصرح بها. في حالة حدوث أي خلل، يجب طلب الإلغاء الفوري وتفعيل تدابير أمنية إضافية، مثل منع أي عملية بدون حضور فعلي أو إضافة كلمة مرور للمصادقة. قد تختلف هذه التدابير حسب البلد وسياسات المشغل.
وأخيرا، يشير كاسبرسكي إلى أن إجراءات الأمان المطبقة على واتساب ليست كافية إذا كانت الأجهزة نفسها مصابة ببرامج ضارة. ولهذا السبب توصي الشركة بتثبيت حل الحماية الشامل مثل Kaspersky Premium على كافة الأجهزة.
