كاليدونيا الجديدة: لا تزال خدمات الطوارئ تحت ضغط بسبب نقص العاملين في مجال الرعاية الصحية

لا يزال نظام الطوارئ في كاليدونيا الجديدة يعمل في ظروف بالغة الهشاشة. يستقبل مستشفى كوتيو، المستشفى الرئيسي في الإقليم، المرضى ليلاً ونهاراً، لكن فرقه الطبية تواجه نقصاً مستمراً في الأطباء والمسعفين. وقد فاقمت حالات المغادرة منذ أحداث الشغب التي اندلعت في مايو/أيار 2024 من حدة النقص الذي كان يؤثر بالفعل على قطاعات عديدة من نظام الرعاية الصحية.

لا يقتصر هذا الوضع على منطقة نوميا الكبرى فحسب، بل يمتد ليشمل مناطق أخرى. ففي الشمال والمجتمعات الريفية، أدى انخفاض نشاط العديد من العيادات، إلى جانب الصعوبات التي تواجهها المستشفيات المحلية، إلى إبعاد شريحة من السكان عن الرعاية الطبية العاجلة. ويضطر بعض السكان إلى قطع مسافات طويلة للوصول إلى منشأة طبية مجهزة بالكوادر والمعدات اللازمة، مما يزيد من مخاطر تعرضهم للخطر في حال وقوع حادث خطير، أو ولادة متعسرة، أو مشاكل في القلب والأوعية الدموية.

يستوعب مركز ميديبول نسبة متزايدة من المرضى

يدفع نقص الخدمات الطبية المحلية العديد من سكان كاليدونيا الجديدة إلى التوجه إلى قسم الطوارئ في مستشفى جاستون-بوريه الإقليمي. ويضطر القسم حينها إلى التعامل مع حالات حرجة حقيقية، بالإضافة إلى مرضى كان من المفترض أن يتلقوا العلاج لدى طبيب عام أو مركز صحي مجتمعي. ويؤدي هذا الاكتظاظ إلى إطالة فترات الانتظار وزيادة الضغط على الكادر الطبي المثقل بالأعباء أصلاً.

تُظهر حملات التوظيف التي انطلقت عام ٢٠٢٦ استمرار الحاجة الماسة. يسعى المركز الاستشفائي الإقليمي (CHT) بنشاط إلى توظيف ممرضين لوحدات الطوارئ والعناية المركزة، بالإضافة إلى أطباء طوارئ لأقسام البالغين والأطفال وأمراض النساء. ويُقدم المركز رواتب مُحسّنة ومكافآت نقل ونفقات سفر لجذب الكفاءات من خارج المنطقة. مع ذلك، يبقى الحفاظ على مستويات التوظيف هذه على المدى الطويل تحديًا. لذا، يواصل المركز الاستشفائي الإقليمي الإعلان عن الشواغر في أقسام الطوارئ.

اتصل بالرقم 15 قبل الذهاب إلى هناك

في ظل هذا الضغط، تحثّ السلطات الصحية الجمهور على الاتصال بالرقم 15 (رقم خدمات الطوارئ الطبية الفرنسية) قبل التوجه إلى قسم الطوارئ، متى سمحت الظروف بذلك. بإمكان خدمات الطوارئ الطبية (SAMU) تقييم شدة الأعراض، وتقديم المشورة الطبية الأولية، وتوجيه المريض إلى المنشأة الأنسب. يبقى قسم الطوارئ في مستشفى ميديبول مفتوحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم الرعاية اللازمة. ويؤكد المركز الاستشفائي الإقليمي على هذه الإجراءات.

تكشف الأزمة الحالية بشكل أساسي عن التفاوتات الجغرافية العميقة في الحصول على الرعاية الصحية. ورغم أن الاستعانة المؤقتة بأخصائيين خارجيين قد تخفف الضغط على الخدمات، إلا أنها لا تغني عن سياسة مستدامة للتدريب المحلي، والحفاظ على الكوادر الطبية، وتعزيز المرافق المحلية. وبدون حل طويل الأمد، سيستمر قسم الطوارئ في مستشفى ميديبول في تحمل عبء يفوق مهمته الأساسية، مما يُعرّض الكوادر لمزيد من الإرهاق ويُهدد رعاية المرضى ذوي الحالات الحرجة.