Panne mondiale chez Microsoft : une crise majeure pour les entreprises et administrations

19 juillet, 2024 / Entrevue

Depuis vendredi matin, une panne mondiale affecte gravement les services informatiques de Microsoft, impactant notamment le logiciel anti-virus de CrowdStrike. Cette perturbation majeure touche des entreprises et administrations du monde entier, y compris des services critiques comme le 911 aux États-Unis.

Une perturbation mondiale

Microsoft a confirmé la panne dans un communiqué, précisant que la capacité des utilisateurs à accéder à diverses applications et services Microsoft 365 était compromise. Des mesures d’atténuation sont en cours, mais la situation reste délicate. Sur le réseau social X (anciennement Twitter), l’entreprise a indiqué que l’amélioration des services était en cours.

Impact massif sur les services et secteurs divers

L’impact de la panne est global, touchant divers secteurs. Les aéroports de Sydney, Berlin et Madrid sont sévèrement perturbés, entraînant des retards et des suspensions de vols. Des compagnies aériennes comme Delta Airlines, American Airlines et United ont également été affectées. Le plus gros opérateur ferroviaire britannique, Govia Thameslink Railway, a signalé de possibles annulations de dernière minute en raison de problèmes informatiques étendus.

Médias et banques également touchés

En France, le site Downdetector a enregistré un pic record de signalements concernant Microsoft 365 vendredi matin. Les médias français, dont RTL, TF1 et CNEWS, rencontrent des difficultés techniques majeures perturbant leur antenne. Des banques et d’autres entreprises à travers le monde font état de problèmes similaires.

Une panne d’une ampleur inédite

Des entreprises australiennes subissent aussi cette panne technique à grande échelle. La plus haute autorité de cybersécurité australienne a confirmé que plusieurs agences gouvernementales et entreprises étaient touchées. Des messages affluent sur le réseau X, rapportant des pannes importantes dans des entreprises en Belgique et ailleurs.

Enquête en cours et mesures prises

Microsoft a déclaré qu’elle enquêtait sur ce problème, soulignant l’impact significatif sur l’accès aux services Microsoft 365. La multinationale prend actuellement des mesures pour atténuer les effets de cette panne. Cependant, la résolution complète de cette situation pourrait prendre du temps, étant donné l’ampleur des perturbations.

Conclusion

Cette panne mondiale met en lumière la dépendance critique des entreprises et administrations aux services informatiques de Microsoft. L’incident souligne l’importance de la cybersécurité et de la résilience des infrastructures numériques face aux pannes imprévues. Les efforts de Microsoft pour restaurer ses services sont en cours, mais les conséquences de cette panne se feront sentir pendant un certain temps.